年輕女性更愿意花錢在美妝消費上，會購買更多的護膚彩妝子品類

15-34歲女性隨時進行美妝消費、更經常地買買買，他們購買更多品牌、小眾品牌已占三成荷包份額

15-34歲女性是全渠道的消費者，而線上已搶占更大的荷包份額，他們的消費分散、在不同的線上平臺購買美妝

小眾品牌可充分利用線上渠道實現(xiàn)增長，淘寶與微信是生意蓬勃的主戰(zhàn)場

小結：解密中國美妝消費者購買習慣

美妝市場整體向好，15-34歲女性消費者在美妝產品上的花費連年增長

每年購買的美妝子品類、品牌數量持續(xù)上升

美妝產品的線上銷額已反超線下渠道，且增速超前、值得加碼投資

2/3的15-34歲女性消費者在線上購買美妝產品，平均每年造訪2~3個線上平臺

無論小眾品牌或廠商大牌皆發(fā)力線上啟動增速，小眾品牌尤需倚重線上平臺

小眾品牌宜充分利用高滲透率的淘寶、微信實現(xiàn)增長

在購買鏈路的各個階段積極回應消費者的關注點，則更有機會實現(xiàn)品牌傳播及收割消費者荷包

天貓、淘寶、小紅書是消費者心目中和美妝關聯(lián)度最高的平臺； 品牌/零售商一定要充分覆蓋流量入口，方能在消費者有美妝需求時有曝光機會

消費者最先想到的十大美妝平臺

在搜索階段，平臺的可信賴度是重中之重，其次要注意信息搜索是否方便精準、及內容的豐富度；品牌/零售商可以利用時尚有趣的玩新法起到增值作用

要成功種草，口碑/評價是最重要的因素，此外護膚和彩妝溝通的側重點略有不同；

護膚產品更側重產品成分、功效，而彩妝產品消費者關心使用效果、場景及問題肌適用性

除了天貓、淘寶，品牌可以多在社交屬性高、互動性強的平臺（如小紅書、抖音）強勢種草

作為種草基地，各大線上美妝平臺各有優(yōu)勢

在拔草階段想要成功收割消費者，零售商須提供優(yōu)質服務、讓消費者有良好的購物體驗，并且及時上新、確保爆款供貨，讓消費者可以用實惠的價格買到心儀的產品至關緊要

特別關注觸發(fā)不同年齡女性購買決定的因素： 15-24歲小仙女 - 促銷、價格實惠、爆款 25-34歲輕熟女 - 平臺信賴度、客服好、產品全

要成功收割消費者，產品口碑及使用效果測評是最重要的因素；

此外，品牌代言、促銷及定制服務，更能促動護膚產品的購買；而購買彩妝產品時，消費者更在意產品適合的膚質/色及搭配性

微信作為一個社交平臺且擁有豐富多樣的生態(tài)圈，成為第一大落地平臺，其次是淘寶和天貓

作為拔草端口，各大線上美妝平臺個性鮮明

通過打造評價好、服務優(yōu)、銷量高的淘寶店鋪助力品牌銷售增長

關鍵洞察：消費者線上購買鏈路需求

啟示一：美妝品牌/零售商重點平臺教戰(zhàn)守則

啟示二：探索小眾品牌發(fā)展之路