一、下載安裝

方式一：掃描二維碼進行下載安裝

方式二：在手機應用商店搜索“一部手機辦事通”直接下載安裝

安卓手機下載頁面 

蘋果手機下載頁面 

注：安卓手機需Android 6.0以上，蘋果手機需IOS 10.1以上。

二、注冊和認證

用戶名：注冊時可自定義用戶名，必須以英文字母開頭，長度為6-20位字符，支持字母、數字、下劃線的組合，注冊成功并實名認證后，可使用用戶名/身份證號/手機號+密碼登錄。

注：自定義用戶名一經設定，就不可修改。

密碼：長度為8-18位字符，必須為數字、大小寫字母、其他字符的3種以上組合。

實名認證：登錄后點擊APP頁面右下方底部“我的”，點擊頭像右邊的“未認證”，進入實名認證頁面。共有三種方式：銀行卡認證、人工審核、身份證審核。

銀行卡認證：輸入任意銀行的銀聯儲蓄卡卡號、姓名、身份證號碼和銀行預留手機號碼，核對無誤后提交系統(tǒng)審核。

身份證審核：上傳身份證國徽面、人像面照片，核對頁面顯示的相關信息無誤后進行人臉識別，根據頁面提示進行“搖頭”、“點頭”或“眨眼”，系統(tǒng)自動完成審核。

人工審核：如以上兩種審核未通過，請選擇人工審核。上傳身份證國徽面、人像面照片以及手持身份證（人像面面對鏡頭）的合照，上傳成功后，系統(tǒng)管理員會進行審核。

三、用戶狀態(tài)

“一部手機辦事通”APP將用戶分為三種，分別為：游客、注冊用戶、注冊并實名認證用戶。由于每個用戶對功能和辦理事項需求不同，在使用過程中，APP會自動判斷，對用戶的狀態(tài)要求有所不同。

游客：即未登錄狀態(tài)，點“隨便看看”進入“一部手機辦事通”APP可辦理部分事項。

注冊用戶：即用戶在完成注冊后，可辦理除需要實名認證的所有事項（如：預約辦稅）。

注冊并實名認證用戶：注冊登錄進行實名認證，通過后可進行所有功能事項的操作，并在查詢、預約、繳費或辦理時，可自動獲取用戶身份信息，做到少填或者不填。

注：以身份證+人臉審核完成實名認證的用戶，下次登錄可以實現“刷臉登錄”。