各市場主體、人民群眾可在工作日上班時間內(nèi)，撥打部門專線電話進行政策咨詢和提出意見建議。對服務質(zhì)量差、推諉扯皮、辦理效率低的單位，可通過以下三種途徑向黃石市營商環(huán)境問題投訴受理機構(gòu)進行投訴。
（一）電話投訴。撥打 12345 公共服務熱線投訴。
（二）網(wǎng)上投訴。黃石市人民政府門戶網(wǎng)站營商環(huán)境投訴平臺(www.huangshi.gov.cn）、黃石市市長信箱(http://www.huangshi.gov.cn/xhdjl/12345pt/)、湖北省非公有制企業(yè)投訴服務平臺(www.hbqytsfw.com.cn)網(wǎng)上在線投訴。
（三）信件投訴。通過郵寄信件方式向市營商辦進行投訴（郵寄地址：黃石市下陸區(qū)杭州東路 1 號市發(fā)改委）。
附件：黃石市市本級“店小二”專線電話匯總表
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序號 |
單位 |
專線電話 |
責任部門(科室) |
接聽時間 |
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1 |
市級“店小二”專線 |
12345 |
市政務服務和大數(shù)據(jù)管理局 |
24小時 |
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2 |
黃石市發(fā)展和改革委員會 |
6511867 |
行政審批科 |
工作日 上班時間 |
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3 |
黃石市教育局 |
6356891 |
政策法規(guī)科 |
工作日 上班時間 |
|
4 |
黃石市科學技術局 |
6222925 |
政策法規(guī)科 |
工作日 上班時間 |
|
5 |
黃石市經(jīng)濟和信息化局 |
6215615 |
中小企業(yè)科 |
工作日 上班時間 |
|
6 |
黃石市公安局 |
6559128 |
指揮部情報指揮中心 |
工作日 上班時間 |
|
7 |
黃石市民政局 |
6510333 |
辦公室 |
工作日 上班時間 |
|
8 |
黃石市司法局 |
12348 |
公法科 |
工作日 上班時間 |
|
9 |
黃石市財政局 |
6217288 |
法規(guī)稅政科 |
工作日 上班時間 |
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10 |
黃石市人力資源和社會保障局 |
6536933 |
辦公室 |
工作日 上班時間 |
|
11 |
黃石市自然資源和規(guī)劃局 |
6530251 |
行政審批科 |
工作日 上班時間 |
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12 |
黃石市生態(tài)環(huán)境局 |
6373082 |
審批科 |
工作日 上班時間 |
|
13 |
黃石市住房和城鄉(xiāng)建設局 |
6247787 |
審批科 |
工作日 上班時間 |
|
14 |
黃石市交通運輸局 |
6511995 |
審批科 |
工作日 上班時間 |
|
15 |
黃石市水利和湖泊局 |
6216283 |
辦公室 |
工作日 上班時間 |
|
16 |
黃石市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局 |
6229963 |
法規(guī)科 |
工作日 上班時間 |
|
17 |
黃石市商務局 |
6289780 |
政策法規(guī)科 |
工作日 上班時間 |
|
18 |
黃石市文化和旅游局 |
6530332 |
市場審批科 |
工作日 上班時間 |
|
19 |
黃石市衛(wèi)生健康委員會 |
6512221 |
行政審批科 |
工作日 上班時間 |
|
20 |
黃石市應急管理局 |
6531182 |
政策法規(guī)科 |
工作日 上班時間 |
|
21 |
黃石市人民政府國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會 |
6220138 |
辦公室 |
工作日 上班時間 |
|
22 |
黃石市城市管理執(zhí)法委員會 |
6222536 |
辦公室 |
工作日 上班時間 |
|
23 |
黃石市市場監(jiān)督管理局 |
12315 |
綜合規(guī)劃和改革科 |
工作日 上班時間 |
|
24 |
黃石市統(tǒng)計局 |
6224067 |
綜合科 |
工作日 上班時間 |
|
25 |
黃石市醫(yī)療保障局 |
6535606 |
辦公室 |
工作日 上班時間 |
|
26 |
黃石市人民防空辦公室 |
6530250 |
工程科（行政審批科） |
工作日 上班時間 |
|
27 |
市鄉(xiāng)村振興局 |
6362997 |
開發(fā)指導科 |
工作日 上班時間 |
|
28 |
黃石市地方金融工作局 |
6359204 |
辦公室 |
工作日 上班時間 |
|
29 |
黃石市政務服務和大數(shù)據(jù)管理局 |
6510992 |
聯(lián)合審批監(jiān)督科 |
工作日 上班時間 |
|
30 |
黃石市體育事業(yè)發(fā)展中心 |
3861680 |
經(jīng)濟科 |
工作日 上班時間 |
|
31 |
黃石市住房公積金中心 |
12329 |
審計監(jiān)察科 |
工作日 上班時間 |
|
32 |
黃石市創(chuàng)新發(fā)展中心 |
6362890 |
企業(yè)服務科 |
工作日 上班時間 |
|
33 |
黃石市制造業(yè)服務中心 |
6362909 |
項目服務科 |
工作日 上班時間 |
|
34 |
黃石市工業(yè)遺產(chǎn)保護中心 |
6351185 |
創(chuàng)建科 |
工作日 上班時間 |
|
35 |
黃石市港口物流發(fā)展中心 |
6303391 |
辦公室 |
工作日 上班時間 |
|
36 |
國家稅務總局黃石市稅務局 |
12366 |
納稅服務中心（稅收宣傳中心） |
工作日 上班時間 |
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37 |
中華人民共和國黃石海關 |
3187600 |
辦公室 |
工作日 上班時間 |
|
38 |
中華人民共和國黃石海事局 |
6326881 |
執(zhí)法督察處 |
工作日 上班時間 |
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39 |
黃石市氣象局 |
6513002 |
業(yè)務管理（政策法規(guī)）科 |
工作日 上班時間 |
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40 |
人行黃石中心支行 |
6353660 |
貨幣信貸管理科 |
工作日 上班時間 |
|
41 |
中國銀行保險監(jiān)督管理委員會黃石監(jiān)管分局 |
6355009 |
中小商業(yè)銀行監(jiān)管科 |
工作日 上班時間 |
