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黔東南州人民政府政務(wù)服務(wù)中心 |
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負(fù)責(zé)人 |
黃欣 |
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辦公地址 |
貴州省凱里市凱開大道16號暢達(dá)國際廣場“市民之家”三、四樓 |
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通信地址 |
貴州省凱里市凱開大道16號暢達(dá)國際廣場“市民之家”三、四樓 |
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辦公電話 |
0855-3820005 |
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傳真號碼 |
0855-3820005 |
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辦公時間 |
周一至周五（法定節(jié)假日除外）：上午9:00—12:00，下午13:00—17:00 |
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部門網(wǎng)站 |
https://zwfw.guizhou.gov.cn/522600/index.html（黔東南州站點） |
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電子郵箱 |
qdnzzwzx@163.com |
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郵政編碼 |
556000 |
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受理投訴部門 |
黔東南州政務(wù)服務(wù)中心綜合科 |
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受理投訴電話 |
0855-3820005 |
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名稱 |
綜合科 |
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負(fù)責(zé)人 |
薛亮 |
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工作職責(zé) |
承擔(dān)機(jī)關(guān)綜合協(xié)調(diào)；負(fù)責(zé)有關(guān)文件會議精神的上傳下達(dá)和政務(wù)服務(wù)信息等文字材料初審把關(guān)，起草政務(wù)服務(wù)綜合材料；負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)會務(wù)、文電、機(jī)要、檔案、安全保密、信息、議案建議及提案辦理、精神文明、綜治普法、目標(biāo)考核等相關(guān)工作；負(fù)責(zé)中心及大廳后勤服務(wù)保障工作；負(fù)責(zé)年度預(yù)算、年終決算及工資財務(wù)、物品采購保管發(fā)放等相關(guān)工作；完成中心交辦的其他工作。 |
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電子郵箱 |
514513574@qq.com |
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辦公電話 |
0855-3820005 |
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名稱 |
人事黨建科 |
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負(fù)責(zé)人 |
薛亮 |
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工作職責(zé) |
負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)編制、人事、干部考核、黨務(wù)、宣傳、意識形態(tài)、鑄勤鑄魂、文明創(chuàng)建、幫扶和小康建設(shè)等工作；負(fù)責(zé)中心學(xué)習(xí)組學(xué)習(xí)相關(guān)工作；負(fù)責(zé)中心黨風(fēng)廉政建設(shè)及反腐敗工作；完成中心交辦的其他工作。 |
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電子郵箱 |
514513574@qq.com |
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辦公電話 |
0855-3820006 |
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名稱 |
效能建設(shè)科 |
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負(fù)責(zé)人 |
石平燕 |
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工作職責(zé) |
協(xié)助州政府辦制定州本級政務(wù)大廳窗口管理制度并組織實施；負(fù)責(zé)政務(wù)大廳日?？记?、巡查、評議、匯總分析等日常管理；督查檢查窗口及工作人員開展規(guī)范化服務(wù)情況；負(fù)責(zé)對派駐州政務(wù)大廳窗口工作人員進(jìn)行考核和考勤紀(jì)律管理工作；負(fù)責(zé)窗口工作人員進(jìn)出信息錄入等管理工作；完成中心交辦的其他工作。 |
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電子郵箱 |
852640776@qq.com |
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辦公電話 |
0855-3820011 |
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名稱 |
投訴科 |
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負(fù)責(zé)人 |
饒瓊 |
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工作職責(zé) |
負(fù)責(zé)政務(wù)服務(wù)工作有關(guān)政策法規(guī)宣傳工作；負(fù)責(zé)受理當(dāng)事人對服務(wù)窗口及其工作人員服務(wù)質(zhì)量、辦事效率、工作作風(fēng)以及12345熱線等方面的投訴；完成中心交辦的其他工作。 |
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電子郵箱 |
10186524339@qq.com |
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辦公電話 |
0855-3820025 |
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名稱 |
業(yè)務(wù)一科 |
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負(fù)責(zé)人 |
吳境 |
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工作職責(zé) |
負(fù)責(zé)實施政務(wù)服務(wù)事項及辦事指南的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化管理工作；梳理公布本級公共服務(wù)事項目錄；負(fù)責(zé)對服務(wù)事項管理和動態(tài)調(diào)整工作；推動并聯(lián)審批、流程再造等政務(wù)服務(wù)改革；配合有關(guān)部門對各縣市政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化建設(shè)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作；完成中心交辦的其他工作。 |
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電子郵箱 |
112065232@qq.com |
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辦公電話 |
0855-3820168 |
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名稱 |
業(yè)務(wù)二科 |
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負(fù)責(zé)人 |
王珊珊 |
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工作職責(zé) |
負(fù)責(zé)統(tǒng)籌州級政務(wù)服務(wù)大廳的建設(shè)、規(guī)劃、運行和管理；負(fù)責(zé)做好進(jìn)駐窗口部門的協(xié)調(diào)管理工作；負(fù)責(zé)綜合、統(tǒng)計、分析本級進(jìn)駐政務(wù)大廳窗口業(yè)務(wù)開展情況；組織對進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)大廳窗口工作人員進(jìn)行服務(wù)禮儀和服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)及日常業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；負(fù)責(zé)本級政務(wù)大廳相關(guān)服務(wù)工作；完成中心交辦的其他工作。 |
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電子郵箱 |
117149760@qq.com |
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辦公電話 |
0855-3820007 |
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名稱 |
業(yè)務(wù)三科 |
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負(fù)責(zé)人 |
楊佳 |
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工作職責(zé) |
負(fù)責(zé)省政務(wù)服務(wù)一體化平臺黔東南州本級平臺的應(yīng)用推廣、操作培訓(xùn)、運行維護(hù)工作以及自建信息化系統(tǒng)開發(fā)及設(shè)備的購置提出意見建議；負(fù)責(zé)貴州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)黔東南州本級的應(yīng)用推廣、操作培訓(xùn)、運行維護(hù)；負(fù)責(zé)黔東南州本級政務(wù)服務(wù)大廳運行情況數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析及政務(wù)服務(wù)信息整理發(fā)布；負(fù)責(zé)中心辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)及信息系統(tǒng)的運行、維護(hù)，以及各部門在網(wǎng)絡(luò)使用中的技術(shù)業(yè)務(wù)問題解答；完成中心交辦的其他工作。 |
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電子郵箱 |
873924008@qq.com |
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辦公電話 |
0855-3820009 |
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名稱 |
12345熱線管理科 |
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負(fù)責(zé)人 |
劉引娣 |
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工作職責(zé) |
具體負(fù)責(zé)黔東南州12345政府服務(wù)熱線領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室日常工作，承擔(dān)平臺的業(yè)務(wù)運行管理、人員管理、案件轉(zhuǎn)辦交辦、案件督查督辦、運行考核、辦件回訪、情況分析等工作。 |
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電子郵箱 |
274666054@qq.com |
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辦公電話 |
0855-3820013 |
