內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)

（一）綜合科（督查科）（聯(lián)系電話：0854－7231728）

承擔(dān)縣政務(wù)服務(wù)中心文件的收發(fā)、處理、保密、傳閱督辦、整理歸檔，牽頭縣政務(wù)服務(wù)中心綜合性文稿的起草；負(fù)責(zé)縣政務(wù)服務(wù)中心文秘、會務(wù)、檔案、財務(wù)、接待、后勤管理和服務(wù)工作，負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)編制、干部人事、勞動合同、安全保衛(wèi)等工作；負(fù)責(zé)縣政務(wù)服務(wù)中心及政務(wù)大廳的辦公設(shè)施管理和維護(hù)工作；協(xié)助縣政務(wù)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)搞好綜合協(xié)調(diào)和具體工作安排；承擔(dān)對縣政務(wù)服務(wù)中心管理人員及窗口人員的日常管理、監(jiān)督、考核和紀(jì)律巡查；接待受理服務(wù)對象來信來訪及投訴；對窗口部門的事項(xiàng)辦理情況進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督管理，督促檢查縣政務(wù)服務(wù)中心窗口部門各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況；完成縣政務(wù)服務(wù)中心交辦的其他工作。

（二）業(yè)務(wù)科（網(wǎng)絡(luò)信息科）（聯(lián)系電話：0854－7224178）

承擔(dān)對納入縣政務(wù)服務(wù)中心辦理的行政審批及服務(wù)事項(xiàng)的業(yè)務(wù)咨詢、辦理、協(xié)調(diào)等工作；承擔(dān)統(tǒng)計(jì)、整理各窗口的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和工作臺賬，定期分析窗口辦件情況和歸檔；負(fù)責(zé)組織各職能部門對公共服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行清理與集中公布；起草整理政務(wù)服務(wù)相關(guān)材料等工作，承擔(dān)進(jìn)駐部門事項(xiàng)清理、調(diào)整、變更的審核；負(fù)責(zé)縣政務(wù)服務(wù)中心及政務(wù)大廳電子化設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)的管理維護(hù)、安全、保密等工作；承擔(dān)貴州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)平塘縣站點(diǎn)運(yùn)行維護(hù)和管理，組織職能部門編制辦事指南，以及推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理，推進(jìn)貴州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)系統(tǒng)功能應(yīng)用；牽頭做好信息共享、互聯(lián)互通、業(yè)務(wù)協(xié)同等工作；完成縣政務(wù)服務(wù)中心交辦的其他工作。

（三）代辦服務(wù)科（聯(lián)系電話：0854-7231728）

為縣政務(wù)大廳辦事企業(yè)提供政務(wù)服務(wù)導(dǎo)辦、協(xié)辦、全程代辦服務(wù)，協(xié)助做好權(quán)限內(nèi)審批和服務(wù)事項(xiàng);負(fù)責(zé)多部門審批事項(xiàng)和集成套餐服務(wù)事項(xiàng)的協(xié)調(diào)辦理;負(fù)責(zé)縣代辦隊(duì)伍的培訓(xùn)和管理以及轄區(qū)代辦事項(xiàng)有關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì);提供政策咨詢服務(wù)和處理投訴舉報;承接企業(yè)之家創(chuàng)建相關(guān)工作;協(xié)調(diào)解決企業(yè)需要服務(wù)的其他事項(xiàng);承辦主管部門交辦的其他工作任務(wù)。