惠水縣人民政府政務(wù)服務(wù)中心設(shè)3個內(nèi)設(shè)機構(gòu)。

一、綜合科

（負責人：石妹?????聯(lián)系電話：0854-6283068）

職責：負責傳達貫徹政務(wù)服務(wù)中心黨組會議的指示,并進行督促檢查;負責政務(wù)服務(wù)中心日常公文處理、綜合材料起草、檔案管理等有關(guān)文字資料的處理工作;負責承辦來訪接待工作;負責各類會議的綜合服務(wù)工作;負責政務(wù)服務(wù)中心黨務(wù)、政務(wù)公開、對口幫扶以及全面從嚴治黨、財務(wù)管理等日常工作;負責政務(wù)服務(wù)中心人事、車輛及后勤保障工作。

受理政務(wù)大廳服務(wù)窗口審批服務(wù)過程中違反作風建設(shè)、效能建設(shè)和損害經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境行為的投訴;負責監(jiān)督檢查政務(wù)大廳服務(wù)窗口人員工作紀律、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)規(guī)范;負責對政務(wù)服務(wù)事項辦理情況進行督查;負責政務(wù)服務(wù)中心機關(guān)作風建設(shè)工作;負責開展服務(wù)窗口的日常考評、年度考核工作;負責承辦有關(guān)政務(wù)服務(wù)信訪接待工作。負責制定本科室各項規(guī)章制度、管理辦法。

二、業(yè)務(wù)科

（負責人：羅開海?????聯(lián)系電話：0854-6283196）

職責：負責指導(dǎo)監(jiān)督政務(wù)大廳服務(wù)窗口業(yè)務(wù)辦理行為規(guī)范；協(xié)助和參與上級機關(guān)清理、核實政府工作部門的政務(wù)服務(wù)事項；負責組織窗口工作人員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)；負責收集、整理、匯總各服務(wù)窗口報送的表格，承擔統(tǒng)計、歸檔及政務(wù)服務(wù)中心運行情況分析調(diào)研工作；負責組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門開展并聯(lián)審批、“集成套餐”、“一窗式”等重點工作；積極探索創(chuàng)新服務(wù)方式；負責指導(dǎo)鎮(zhèn)（街道）政務(wù)服務(wù)陣地建設(shè)并組織業(yè)務(wù)部門進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

負責起草制訂政務(wù)服務(wù)中心政務(wù)信息公開及網(wǎng)絡(luò)管理的工作流程和相關(guān)規(guī)章制度，并組織實施；提出并制定政務(wù)服務(wù)中心信息化系統(tǒng)建設(shè)和升級的規(guī)劃；負責貴州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“互聯(lián)網(wǎng)+”等網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常管理和系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新維護，政務(wù)服務(wù)中心和政務(wù)大廳辦公、服務(wù)設(shè)備的日常維護和管理；負責政務(wù)服務(wù)中心及政務(wù)服務(wù)窗口工作人員的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)。

負責辦事對象的咨詢、引導(dǎo)工作；負責組織政務(wù)大廳服務(wù)窗口開展延時服務(wù)、上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、全程免費代辦等個性化服務(wù)。負責制定本科室各項規(guī)章制度、管理辦法。

三、代辦中心

（負責人：陳霖?????聯(lián)系電話：0854-6282338）

為惠水縣政務(wù)大廳辦事企業(yè)提供政務(wù)服務(wù)導(dǎo)辦、協(xié)辦、全程代辦服務(wù);負責多部門審批事項和集成套餐服務(wù)事項的協(xié)調(diào)辦理;提供惠企政策咨詢服務(wù);受理企業(yè)投訴、舉報，根據(jù)投訴舉報內(nèi)容轉(zhuǎn)交相關(guān)職能部門辦理，并跟蹤督辦;承辦對全縣代辦員隊伍進行業(yè)務(wù)培訓(xùn);協(xié)調(diào)解決企業(yè)需要服務(wù)的其他事項;承辦主管部門交辦的其他工作任務(wù)。