甘肅省市場監(jiān)督管理局12315指揮中心是甘肅省市場監(jiān)督管理局直屬事業(yè)單位。主要業(yè)務是依法接收登記、分派全省市場監(jiān)督管理職能范圍內的咨詢、投訴、舉報、建議、表揚等信息；按規(guī)定和程序對市場秩序進行實時監(jiān)控和動態(tài)預警，運用多種方式和載體進行消費引導和警示；統(tǒng)計、歸集業(yè)務數據和資料，綜合分析研判市場動態(tài)、監(jiān)管難點，為高效決策和監(jiān)管執(zhí)法工作提供高質量信息服務和可靠信息依據；建立消費爭議多元化解機制，推進消費維權的社會共治和12315“五進”宣傳教育工作；承辦國家市場監(jiān)督管理總局和省市場監(jiān)督管理局交辦的其他工作。

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