甘肅省市場監(jiān)督管理局12315指揮中心是甘肅省市場監(jiān)督管理局直屬事業(yè)單位。主要業(yè)務(wù)是依法接收登記、分派全省市場監(jiān)督管理職能范圍內(nèi)的咨詢、投訴、舉報、建議、表揚等信息；按規(guī)定和程序?qū)κ袌鲋刃蜻M(jìn)行實時監(jiān)控和動態(tài)預(yù)警，運用多種方式和載體進(jìn)行消費引導(dǎo)和警示；統(tǒng)計、歸集業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和資料，綜合分析研判市場動態(tài)、監(jiān)管難點，為高效決策和監(jiān)管執(zhí)法工作提供高質(zhì)量信息服務(wù)和可靠信息依據(jù)；建立消費爭議多元化解機(jī)制，推進(jìn)消費維權(quán)的社會共治和12315“五進(jìn)”宣傳教育工作；承辦國家市場監(jiān)督管理總局和省市場監(jiān)督管理局交辦的其他工作。

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