襄州區(qū)政務服務中心是2007年成立的正科級全額撥款事業(yè)單位，截止2015年12月共有在職人員11人，單位的主要職責是負責對進入區(qū)行政服務中心的行政審批、核準、審核、備案等事項的組織、協(xié)調、管理和監(jiān)督;負責涉企檢查許可、涉企收費、涉企行政處罰事先備案等工作;受理企業(yè) 、群眾和外來投資者的投訴、舉報、咨詢;監(jiān)督檢查擅自設定行政許可、亂收費、“雙軌運行”等行為;受理有關行政審批和經濟發(fā)展環(huán)境方面的投訴并協(xié)調有關職能部門調查處理;負責提供與行政許可、收費相關的政策咨詢、信息發(fā)布、公共服務、投資與商務代理等配套服務;組織窗口工作人員開展政治理論學習和業(yè)務培訓，對窗口工作人員的工作情況進行檢查考核;負責組織、協(xié)調涉及2個以上部門辦理的行政審批和公共服務事項;負責計算機網絡系統(tǒng)的開發(fā)、運行、維護和管理;行使由本級人民政府授權的其他工作職責。內設四個科室，即：辦公室、業(yè)務科、督查科、網絡信息科。