白堿灘區(qū)（克拉瑪依高新區(qū)）政務(wù)服務(wù)中心為解決老、弱、病、殘等不方便前來(lái)大廳辦事的群眾訴求，在政務(wù)服務(wù)大廳房產(chǎn)交易與不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)區(qū)及公證處開設(shè)免費(fèi)“上門服務(wù)”，并制定上門服務(wù)工作機(jī)制。

“上門服務(wù)”是指老、弱、病、殘等特殊服務(wù)對(duì)象因各種原因而無(wú)法前往大廳現(xiàn)場(chǎng)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，經(jīng)申請(qǐng)，窗口工作人員在工作時(shí)間內(nèi)可上門提供的服務(wù)。

服務(wù)對(duì)象需提供預(yù)約、上門服務(wù)的，至少提前一個(gè)工作日申請(qǐng)，采取現(xiàn)場(chǎng)申請(qǐng)的形式。現(xiàn)場(chǎng)申請(qǐng)：申請(qǐng)人提交材料準(zhǔn)備齊全提交后，在辦理窗口說(shuō)明情況進(jìn)行申請(qǐng)登記。

一、相關(guān)窗口收到預(yù)約、上門服務(wù)申請(qǐng)后，應(yīng)詳細(xì)了解服務(wù)對(duì)象的基本情況，并一次性告知服務(wù)對(duì)象所辦事項(xiàng)的申請(qǐng)條件、所需材料及應(yīng)做的其他準(zhǔn)備，確認(rèn)具體服務(wù)時(shí)間。窗口工作人員要按照約定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到崗或上門，并確保服務(wù)質(zhì)量和工作效率。

二、服務(wù)對(duì)象要求提供上門服務(wù)并符合服務(wù)條件的，窗口工作人員不得以任何借口拒絕、推諉。窗口工作人員因故不能提供上門服務(wù)的，及時(shí)向窗口負(fù)責(zé)人匯報(bào)，由窗口負(fù)責(zé)人另行安排其他工作人員提供服務(wù)。

一、房產(chǎn)交易與不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)。

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二、公證處業(yè)務(wù)

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