滁州市政務服務中心于2001年12月建立并投入運行，2012年更名為滁州市人民政府政務服務中心，與市政務公開辦公室一個機構兩塊牌子,為市政府正處級直屬行政機構，內設4個科室：辦公室、業(yè)務一科（行政審批服務業(yè)務管理）、業(yè)務二科（政務公開辦公室業(yè)務）、網絡管理科。

中心現(xiàn)有服務大廳1.8萬平方米，進駐行政審批及服務部門近70個，窗口工作人員近500余人，辦理的各類行政審批和服務事項達406項（650小項），項目平均承諾時限2.8個工作日。

中心運行以來，秉承便民、高效、廉潔、規(guī)范的服務宗旨，重點圍繞服務基層、服務群眾、服務企業(yè)、服務項目，堅持以“創(chuàng)新為綱、效能為魂、服務為本”的理念，有效處理政府后臺與行政服務中心前臺的關系，行政服務和政務公開的關系，服務提效與規(guī)范辦理的關系，以科學管理提升運行質量，以改革創(chuàng)新夯實發(fā)展基礎，以流程再造強化服務能力，聯(lián)合審批服務平臺建設提升服務效能，以立體監(jiān)察評議優(yōu)化服務行為，通過構建四大平臺（基建聯(lián)合審批平臺、企業(yè)注冊登記“一表通”平臺、市縣鄉(xiāng)和村“3＋1”聯(lián)網審批服務平臺、政府信息公開發(fā)布平臺），建立起以滿足經濟社會發(fā)展需求為核心的、以合理有效的分工協(xié)調機制為主要內容、以聯(lián)合審批為主要特色的高效政務服務機制，為企業(yè)和市民提供“一站式”高效服務，實現(xiàn)了行政成本、商務成本的兩降低，政治效益、社會效益兩提升，成為我市行政審批制度改革和經濟社會發(fā)展的“改動機”和“試驗田”，“效能建設的旗幟”。中心服務水平在全省居于領先，在全國占有一席之地。

電話：0550-3213308

網址：http://zwfw.chuzhou.gov.cn

地址：滁州市龍蟠大道99號

郵政編碼：239000

為切實做好一手抓疫情防控、一手抓政務服務工作，經研究決定，自2月24日（周一）起，市政務服務中心有序恢復窗口服務?，F(xiàn)將有關事項通知如下：

一、倡導網上辦事。為避免人員聚集造成交叉感染，建議市民盡量選擇安徽政務服務網滁州分廳（網址：http://chuz.ahzwfw.gov.cn）、“皖事通·慧滁州”APP辦理相關事項。

二、推行事項延期辦理。因疫情影響，國家、省、市規(guī)定部分事項可以延期辦理的事項，建議市民可以等待疫情過后辦理。

三、實行電話預約服務。如確需到市政務服務中心辦理事項，需提前電話咨詢預約（附后），市政務服務中心各窗口自2月24日起有序恢復窗口服務，預約辦件群眾請準備好相關材料，盡量做到即來即辦，減少在大廳逗留時間。

四、對涉及疫情防控、復工復產的審批服務事項開辟綠色通道。

五、做好個人防護。所有進入大廳辦事群眾必須正確佩戴口罩，自覺接受體溫檢測，未佩戴口罩或體溫異常者謝絕入內。進入和離開大廳需微信掃碼登記，自覺保持1米以上安全距離，辦理完畢后即離開大廳，并將使用過的紙巾、口罩等廢棄物品按要求丟棄在東門外廢舊口罩專用垃圾桶內。

六、實行封閉管理。疫情防控期間，市政務服務管理局將嚴格落實各項防控措施，對大廳實行封閉管理，請辦事群眾自覺遵守。對不配合疫情防控工作的人員，將依法追究法律責任。