馬鞍山市人民政府政務服務中心成立于2001年6月，原名市行政服務中心，2012年3月更名為市人民政府政務服務中心，屬市政府派出機構。機關內(nèi)設辦公室、業(yè)務科2個科室，下設并聯(lián)審批分中心1個事業(yè)單位。全市共有58個部門（單位）進駐中心辦事大廳，窗口工作人員395人，大廳設置前后臺388個，辦理審批服務事項344項。其中市級權力清單中，29個部門（單位）、134項審批事項全部進駐（含分廳）。此外，還進駐有市民卡、電子認證、圖審等便民服務機構。 近3年來，市政務服務中心窗口累計受理各類審批服務事項243萬件，開展并聯(lián)審批25329件，審核建設項目聯(lián)合收費750件、涉及資金5.69億元，收到錦旗、感謝信318面（封）。中心先后獲得“全國百優(yōu)行政服務大廳典型案例單位”、“全省審批流程再造先進單位”、“全省聯(lián)合審批案例先進單位”、“全省加強窗口建設案例優(yōu)勝獎”等稱號。2個窗口獲全省政務服務系統(tǒng)“最佳服務窗口”，4人獲全省“最美服務之星”稱號。市產(chǎn)權處窗口獲全國“巾幗文明崗”先進集體、“省住建系統(tǒng)共產(chǎn)黨員先鋒崗”稱號，市不動產(chǎn)登記中心窗口獲“全國青年文明號”、“安徽省五一巾幗標兵崗”和省、市“三八”紅旗集體稱號，市住房公積金中心窗口獲“省文明行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務優(yōu)秀品牌”稱號。 辦公地點：馬鞍山市雨山區(qū)印山東路2009號 聯(lián)系方式：聯(lián)系電話：0555-2339830  傳 真：0555-2339830  郵 箱：maszwfw@163.com 新浪微博：馬鞍山市政務服務中心 微信公眾號：馬鞍山政務服務。

馬鞍山市政務服務中心新址位于印馬鞍山市山東路2009號，中心新增市住房公積金管理中心、市不動產(chǎn)登記中心、市產(chǎn)權處、市港航管理（地方海事）局、雨山區(qū)政務服務中心等部門服務窗口，位于江東大道與菊園路交叉口的市政務服務中心舊址同期停用。

馬鞍山市政務服務中心新址位于印山東路與湖東中路交叉口匯通大廈附樓二至四層，總建筑面積達12844平方米，為原址辦事大廳面積的4倍，共有58家具有行政審批職能的部門進駐，窗口工作人員近300人，除部分涉密及定向服務等事項未進駐外，權力清單公布的行政審批事項基本全部進駐該中心辦理。

政務服務大廳一層

政務服務大廳二層

政務服務大廳三層

政務服務大廳四層

馬鞍山市政務服務中心舊址因辦公條件有限，不少與市民息息相關的業(yè)務例如住房公積金業(yè)務都無法辦理，為此，我們與多部門通力合作，在新的政務服務中心增加窗口設置，新開設住房公積金、不動產(chǎn)登記以及國稅地稅等多部門業(yè)務，為市民提供一站式業(yè)務辦理窗口，真正做到讓市民少跑腿、多辦事。”市政務服務中心辦公室主任張玲玲告訴記者，新中心定位為“兩個中心、三個窗口”，即審批中心、便民中心、審批服務制度深化改革的窗口、政務服務工作標準化的窗口、優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境和展示政府形象的窗口。新中心將原本分設在其他地方的常用業(yè)務聚合在一起，為市民辦理相關業(yè)務提供便利。

此外，馬鞍山市政務服務中心新址四樓設有銀行收費窗口，統(tǒng)一辦理進入該中心的行政審批事項和其他服務事項的收費服務，四樓還設有15家中小企業(yè)服務和公共自行車辦卡點等其他便民服務中介機構，基本實現(xiàn)一站式辦公。同時，匯通大廈地下和地面兩個停車區(qū)共設有420個停車位，可極大滿足前來辦理業(yè)務的市民停車需求。新址正式啟用后，市民可乘坐28路公交車前往。

馬鞍山市政務服務中心主要職責
（一）貫徹落實國家及省、市有關法律法規(guī)、規(guī)章和政策，制定政務服務中心各項規(guī)章制度并組織實施。
（二）負責落實政務服務標準化規(guī)范化便利化，配合落實行政審批制度改革相關工作。
（三）配合做好進駐市級政務服務大廳各類服務事項的確定、調(diào)整、協(xié)調(diào)等工作。
（四）配合對進駐市級政務服務大廳的窗口工作人員開展日常管理、培訓和考核。
（五）負責受理政務服務工作投訴并參與核查，協(xié)助相關部門對工作人員違規(guī)違紀違章行為進行調(diào)查。
（六）做好市級政務服務大廳的運行管理等工作。
（七）承辦市數(shù)據(jù)資源管理局（市政務服務管理局）交辦的其他任務。