宜賓市政務(wù)服務(wù)中心于2002年1月18日正式對外辦公，是歸口市政府辦管理的正縣級行政機(jī)構(gòu)，辦公場地為6000多平方米，47個市級部門的226項行政審批事項、117項公共服務(wù)事項在政務(wù)中心窗口集中受理。在大廳內(nèi)，市級機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)投訴中心設(shè)有"投訴窗口"，銀行設(shè)有收費專柜，市財政局設(shè)有票據(jù)管理中心窗口。政務(wù)中心對進(jìn)駐的各部門窗口工作人員進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督管理，對各部門的行政審批情況進(jìn)行協(xié)調(diào)和督察。

政務(wù)中心以服務(wù)經(jīng)濟(jì)、方便群眾為宗旨，實行"一站式辦公、一條龍服務(wù)、并聯(lián)式審批、陽光下作業(yè)、規(guī)范化管理"的運作模式，按照"進(jìn)一道門辦事、交規(guī)定費用辦成、在承諾時限內(nèi)辦結(jié)"的要求，依法為群眾和投資者提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

政務(wù)中心對審批事項所涉及的項目名稱、審批依據(jù)、受理機(jī)關(guān)、決定機(jī)關(guān)、許可數(shù)量及方式、許可條件、申請材料、申請表格、許可程序、法定時限、承諾時限、證件及有效期、收費依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)、年審年檢、監(jiān)管措施等內(nèi)容全面公開。對依法能當(dāng)場辦理的事項立即辦結(jié);對不能當(dāng)場辦結(jié)的或需上級審批的，按法定時限或承諾時限辦理或上報;對不符合法律規(guī)定的不予許可或不予準(zhǔn)許，出具決定書答復(fù)申請人。

宜賓市政務(wù)服務(wù)中心新辦事大廳位于宜賓市翠屏區(qū)南部新區(qū)（宜賓市檔案館對面），占地面積約為38.1畝，總建筑面積6.9萬多平方米，辦事大廳主體工程將于2019年6月前結(jié)束。該項目相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，

新的宜賓市政務(wù)服務(wù)中心將實行市、縣（區(qū)）統(tǒng)籌共建，相關(guān)市直部門（單位）和翠屏區(qū)政務(wù)服務(wù)中心、臨港開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心和宜賓縣政務(wù)服務(wù)中心部分窗口都將搬入。屆時，所有行政審批和公共服務(wù)事項均可在此辦理，并設(shè)置法律服務(wù)、公正服務(wù)、中介服務(wù)、納稅服務(wù)、金融服務(wù)、水電氣費和閉路電視收視費用交納、12345市民服務(wù)平臺等若干服務(wù)功能，將讓群眾和企業(yè)辦理業(yè)務(wù)更加方便。