(一)負責(zé)處理區(qū)內(nèi)外群眾、法人及其他組織通過信訪渠道給區(qū)委、區(qū)政府的來信來電，接待群眾來訪;向區(qū)委、區(qū)政府及其他領(lǐng)導(dǎo)同志反映群眾信訪中提出的重要建議、意見和問題。

(二)承辦區(qū)委、區(qū)政府及其他領(lǐng)導(dǎo)同志以及國家信訪局、市信訪辦交辦的信訪事項，督促檢查領(lǐng)導(dǎo)同志有關(guān)批示的落實情況;向鎮(zhèn)街黨委政府和區(qū)級部門、有關(guān)單位轉(zhuǎn)送、交辦信訪事項，督促檢查重要信訪事項的處理和落實。

(三)協(xié)調(diào)處理全區(qū)重要信訪事項;協(xié)調(diào)處理群眾到區(qū)委、區(qū)政府上訪。

(四)綜合協(xié)調(diào)指導(dǎo)全區(qū)信訪工作，推動上級關(guān)于信訪工作決策部署的貫徹落實;研究、起草我區(qū)有關(guān)信訪工作的措施辦法;總結(jié)推廣各單位信訪工作經(jīng)驗，提出改進和加強信訪工作的意見和建議;檢查指導(dǎo)各鎮(zhèn)街和部門單位信訪工作。

(五) 了解并掌握信訪工作隊伍建沒情況，組織開展高素質(zhì)專業(yè)化信訪干部培訓(xùn);指導(dǎo)信訪部門辦公智能化建設(shè)。

(六) 對信訪信息逬行篩選、上報和反饋，對重要信訪問題開展調(diào)查研究，提出處理意見和制定有關(guān)方針、政策的建議，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。

(七) 負責(zé)收集、征集并采納人民群眾建議。

(八) 負責(zé)區(qū)信訪工作聯(lián)席會議的日常工作，督促落實聯(lián)席會議決定的事項。

(九) 負責(zé)協(xié)調(diào)開展矛盾糾紛排查化解、社會穩(wěn)定風(fēng)險評估、信訪突出問題專項治理等工作。

(十)按照《信訪條例》規(guī)定，依法接受信訪事項的復(fù)查、復(fù)核。

內(nèi)設(shè)機構(gòu)及職責(zé)

(一)綜合科

負責(zé)機關(guān)文電、會務(wù)、機要、保密、安全、檔案、財務(wù)、信息、政務(wù)公開、后勤保障等日常事務(wù)；承辦機關(guān)黨群和干部、人事、機構(gòu)編制管理工作；負責(zé)機關(guān)政務(wù)督查督辦和綜合協(xié)調(diào)工作。

(二)信訪科

負責(zé)群眾來信辦理、日常接訪工作及信訪信息收集、分析和報送工作；承辦區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)公開接待群眾工作；負責(zé)清理、排查和處理信訪老戶工作；負責(zé)辦理上級交辦信訪案件；負責(zé)承辦信訪事項復(fù)查復(fù)核工作；負責(zé)信訪業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。

（三）信訪穩(wěn)定協(xié)調(diào)科

負責(zé)信訪穩(wěn)定矛盾的排查化解工作，分析、反映、通報重大信訪穩(wěn)定風(fēng)險隱患；實施全區(qū)重大決策事項社會穩(wěn)定風(fēng)險評估工作；牽頭負責(zé)信訪穩(wěn)定突出問題專項治理工作；統(tǒng)籌負責(zé)重大活動期間現(xiàn)場信訪穩(wěn)定接待工作。

（四）群眾工作科（督查科）

負責(zé)安排、部署、督促干部下訪群眾工作；協(xié)調(diào)指導(dǎo)信訪積案排查化解工作；承辦信訪積案終結(jié)認定工作；協(xié)調(diào)有關(guān)部門對困難群眾開展幫扶救助工作；承辦區(qū)群眾工作聯(lián)席會議辦公室日常工作；負責(zé)全區(qū)信訪穩(wěn)定督查督辦工作；負責(zé)人民建議征集工作。

全額撥款事業(yè)單位

信訪投訴受理中心

及時、準(zhǔn)確收集全區(qū)信訪穩(wěn)定信息，并按要求上報傳遞信息，實現(xiàn)信息資源的共建共享；負責(zé)信訪信息資料的管理工作；承擔(dān)全區(qū)信訪信息系統(tǒng)的建設(shè)、管理和維護，確保信息傳遞渠道暢通；負責(zé)各類矛盾糾紛輿情分析研判工作，積極引導(dǎo)群眾依法合理地表達訴求；完成上級交辦的其他工作任務(wù)。

領(lǐng)導(dǎo)信息

秦亞杰 黨組書記、主任

主持區(qū)信訪辦和黨組全面工作。

陳永生 黨組成員、副主任

協(xié)助主任負責(zé)黨建黨務(wù)、干部下訪、人民建議、督查工作，人事、財務(wù)等綜合管理，分管綜合科、群工科（督查科），主持黨支部工作。

羅慶勇 副主任

協(xié)助主任負責(zé)來信來訪、復(fù)查復(fù)核等工作，分管信訪科。

王學(xué)東 信訪督查員

協(xié)助主任負責(zé)信訪信息化建設(shè)、網(wǎng)上信訪等工作，負責(zé)督查重要信訪事項，分管投訴受理中心。

唐先志 信訪督查員

協(xié)助主任負責(zé)信訪穩(wěn)定風(fēng)險防范化解和突發(fā)事件處置等工作，負責(zé)督查重大信訪矛盾糾紛化解穩(wěn)控，分管信訪穩(wěn)定協(xié)調(diào)科。

任忠萍 二級調(diào)研員

協(xié)助主任開展調(diào)研工作，主持工會工作。

區(qū)信訪辦領(lǐng)導(dǎo)AB角：

陳永生—唐先志

羅慶勇—王學(xué)東