(一)貫徹黨的群眾工作路線和上級有關(guān)信訪工作的方針政策和法律法規(guī),充分發(fā)揮聯(lián)系黨和群眾之間的橋梁和紐帶作用,暢通信訪渠道,保護信訪人的合法權(quán)益,維護信訪秩序。

(二)研究、分析信訪情況,開展調(diào)查研究,及時向縣人民政府提出完善政策、改進工作、給予處分的建議。

(三)協(xié)調(diào)處理重要信訪事項;協(xié)調(diào)非正常上訪和群體性事件的處置工作;協(xié)調(diào)有關(guān)方面處理情況復(fù)雜和跨部門、跨地區(qū)的信訪突出問題。

(四)負責(zé)全縣信訪工作的綜合管理、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、縣級各部門和有關(guān)單位的信訪工作。

(五)負責(zé)受理、交辦、轉(zhuǎn)送信訪人提出的信訪事項,承辦上級和本級人民政府交由處理的信訪事項,負責(zé)信訪事項的督查督辦。

(六)承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪、閱批群眾來信、包案處理重大突出信訪問題的相關(guān)工作。

(七)負責(zé)安全生產(chǎn)領(lǐng)域信訪工作。

(八)完成縣委、縣政府交辦的其他任務(wù)。

(九)與縣委政法委維護社會穩(wěn)定工作職責(zé)的分工?？h委政法委統(tǒng)籌部署推進重大涉穩(wěn)問題專項行動;負責(zé)重大維穩(wěn)事項的交辦督辦;承接市委政法委維穩(wěn)指導(dǎo)局工作,統(tǒng)籌部署全縣維護社會穩(wěn)定工作;負責(zé)每季度向縣委常委會匯報平安建設(shè)暨維護社會穩(wěn)定工作?？h信訪辦承擔(dān)重大決策事項社會穩(wěn)定風(fēng)險評估、矛盾糾紛排查化解、信訪重點人員管理服務(wù)、預(yù)防信訪問題轉(zhuǎn)化為群體性事件等維護社會穩(wěn)定相關(guān)工作。

內(nèi)設(shè)機構(gòu)及職責(zé)

(一)綜合科

負責(zé)機關(guān)日常運轉(zhuǎn)工作。承擔(dān)文電、會務(wù)、信息、機要、安全、保密、財務(wù)、檔案、政務(wù)公開、公務(wù)接待、國有資產(chǎn)管理、后勤服務(wù)保障等工作。負責(zé)機關(guān)和所屬單位的機構(gòu)編制、干部人事等工作。統(tǒng)籌推進機關(guān)和所屬單位黨建群團工作。

(二)辦信科

負責(zé)辦理信訪人以書信、電子郵件、傳真等形式提出的來信事項;承辦市信訪(群眾)工作聯(lián)席辦、市信訪辦和市級各部門轉(zhuǎn)交的來信事項與縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)閱批的各類信訪事項的立案調(diào)查、交辦和辦理結(jié)果情況的回復(fù)報告;協(xié)調(diào)處理各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和縣級各部門提出的需要會商解決的重要來信事項。

(三)督辦科

負責(zé)對黨的路線、方針、政策和信訪法規(guī),以及縣委、縣政府群眾工作、信訪工作決策和部署貫徹執(zhí)行情況實施督導(dǎo)檢查;負責(zé)市聯(lián)席辦、市信訪辦和縣領(lǐng)導(dǎo)批示交辦重要信訪事項的督查督辦;負責(zé)對全縣黨政機關(guān)、群團組織、企事業(yè)單位群眾工作和信訪工作責(zé)任制落實情況實施督導(dǎo)檢查;負責(zé)對重大、緊急、突發(fā)信訪事項和群眾反映熱點、難點問題的督查和掛牌督辦;對縣聯(lián)席辦、縣信訪辦向縣內(nèi)各單位交辦、轉(zhuǎn)辦、催辦的信訪事項督辦;對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和縣級部門信訪事項處理、復(fù)查、復(fù)核意見的落實情況進行督查;依照《信訪條例》規(guī)定,根據(jù)信訪督查督辦中發(fā)現(xiàn)的重大問題提出改進工作、完善政策、給予行政處分建議的初步意見;承辦信訪積案化解和年度信訪穩(wěn)定工作目標管理考核業(yè)務(wù)工作;協(xié)調(diào)有關(guān)方面處理情況復(fù)雜和跨部門、跨地區(qū)的信訪突出問題;協(xié)調(diào)非正常上訪和群體性事件的處置工作;承擔(dān)機關(guān)黨的建設(shè)、干部作風(fēng)建設(shè)、人才隊伍建設(shè)工作業(yè)務(wù)。

(四)復(fù)查復(fù)核科

依法接受復(fù)查、復(fù)核申請,并按照《信訪條例》規(guī)定的復(fù)查、復(fù)核時限,審查關(guān)于信訪事項的辦理、復(fù)查意見是否合法(含政策規(guī)定)與適當;在辦理信訪事項復(fù)查復(fù)核和市縣交辦件時,進行必要的信訪調(diào)查;負責(zé)信訪事項復(fù)查、復(fù)核意見書及不予受理告知書的擬稿、送審、印制、送達和建立復(fù)查復(fù)核臺帳、統(tǒng)計報表工作;對全縣信訪事項處理、復(fù)查工作進行業(yè)務(wù)指導(dǎo);對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、縣級各部門信訪事項處理、復(fù)查進行督促檢查;完善、落實信訪事項終結(jié)制度;承辦重大決策事項社會風(fēng)險評估矛盾糾紛排查化解等業(yè)務(wù)。