灌陽縣政務(wù)服務(wù)中心在黨的群眾路線教育實踐活動中，不斷改進工作作風(fēng)，加強政務(wù)服務(wù)大廳自身建設(shè)，不斷完善投訴機制，用“真心”接待每一位群眾，用“認真”處理每一件投訴，用高效、便民的辦事作風(fēng)為群眾投訴開辟了“直通車”，為群眾傾訴架起了一座“連心橋”。

灌陽縣政務(wù)服務(wù)中心主要職能

1、貫徹執(zhí)行國務(wù)院和自治區(qū)行政審批及行政審批制度改革的政策、法律、法規(guī)、規(guī)章和決定；

2、負責(zé)縣級各職能部門和直管部門為社會公眾和行政管理相對人提供咨詢、辦理行政許可與非行政許可審批事項、確認登記等政務(wù)服務(wù)及其它公共服務(wù)；

3、組織政府采購、建筑項目招投標和產(chǎn)權(quán)交易等機構(gòu)進入政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)，并進行規(guī)范和監(jiān)督；

4、負責(zé)縣政府門戶網(wǎng)站、自治區(qū)信息統(tǒng)一平臺、電子政務(wù)外網(wǎng)的建設(shè)與運維等工作；

5、負責(zé)對進駐單位政務(wù)服務(wù)項目的政策法律依據(jù)、申請條件、辦事程序、辦理時限與結(jié)果以及窗口單位及其工作人員進行考核、考評和獎懲；

6、負責(zé)“一服務(wù)兩公開”工作的政策和業(yè)務(wù)指導(dǎo)以及下層政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)、監(jiān)督管理等；

7、負責(zé)縣政府服務(wù)熱線12345運維管理工作。