鳳岡縣政務(wù)服務(wù)管理局單位職責(zé)

（一）貫徹執(zhí)行黨和國家關(guān)于政務(wù)服務(wù)、電子政務(wù)的方針政策和法律法規(guī)；擬訂全縣政務(wù)服務(wù)、電子政務(wù)年度計(jì)劃等并組織實(shí)施；統(tǒng)籌推進(jìn)全縣政務(wù)服務(wù)、電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化體系建設(shè)。

（二）負(fù)責(zé)全縣電子政務(wù)一體化辦公平臺、政府網(wǎng)站標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的制定和統(tǒng)籌規(guī)劃工作；統(tǒng)籌指導(dǎo)全縣電子政務(wù)一體化辦公平臺、政府網(wǎng)站及政務(wù)新媒體的有關(guān)管理、推廣應(yīng)用（含新技術(shù)、新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)的推廣應(yīng)用）和監(jiān)督考核工作。

（三）負(fù)責(zé)管理縣政務(wù)服務(wù)中心，指導(dǎo)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）規(guī)范建設(shè)政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)，建立健全政務(wù)服務(wù)大廳管理制度。

（四）負(fù)責(zé)督促政務(wù)服務(wù)部門（行政機(jī)關(guān)和其他具有政務(wù)服務(wù)職責(zé)的機(jī)構(gòu)）將應(yīng)當(dāng)納入政務(wù)服務(wù)大廳集中辦理的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)（行政權(quán)力事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)）全部納入，推動國家垂直管理的政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)在本行政區(qū)域辦理的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)納入政務(wù)服務(wù)大廳集中辦理，結(jié)合實(shí)際推進(jìn)企事業(yè)單位公共服務(wù)事項(xiàng)納入政務(wù)大廳集中辦理；負(fù)責(zé)對部門進(jìn)駐和退出縣政務(wù)服務(wù)大廳的行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行統(tǒng)籌、審核和監(jiān)督。

（五）負(fù)責(zé)統(tǒng)籌推進(jìn)全縣政務(wù)服務(wù)改革相關(guān)工作，牽頭負(fù)責(zé)“一網(wǎng)通辦、一窗通辦、全省通辦、跨省通辦”等工作；推動除法律、法規(guī)另有規(guī)定或者涉及國家秘密等情形外的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)納入在線政務(wù)服務(wù)平臺辦理，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全流程網(wǎng)上辦理；負(fù)責(zé)牽頭推動電子證照調(diào)用，推進(jìn)電子印章更大范圍應(yīng)用。

（六）負(fù)責(zé)根據(jù)全國標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的行政權(quán)力事項(xiàng)目錄清單編制和更新縣級行政權(quán)力事項(xiàng)清單，指導(dǎo)縣政務(wù)服務(wù)中心編制和調(diào)整縣級公共服務(wù)事項(xiàng)清單，指導(dǎo)政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)按照標(biāo)準(zhǔn)編制本機(jī)構(gòu)的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦事指南，督促其根據(jù)信息變化及時更新，及時向社會公布；參與全縣行政審批制度改革相關(guān)工作。

（七）負(fù)責(zé)牽頭推動一體化政務(wù)服務(wù)平臺應(yīng)用；負(fù)責(zé)牽頭推進(jìn)政務(wù)服務(wù)移動端應(yīng)用；負(fù)責(zé)推動政務(wù)服務(wù)大廳和在線政務(wù)服務(wù)平臺協(xié)同運(yùn)行、融合發(fā)展；負(fù)責(zé)根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要推進(jìn)跨省、市政務(wù)服務(wù)協(xié)作。

（八）負(fù)責(zé)全縣政務(wù)服務(wù)的監(jiān)督管理工作，擬訂政務(wù)服務(wù)監(jiān)督管理規(guī)章制度并組織實(shí)施；負(fù)責(zé)政務(wù)服務(wù)目標(biāo)績效管理工作，對政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作效率、規(guī)范程度、服務(wù)水平進(jìn)行監(jiān)督考核，開展全縣政務(wù)服務(wù)質(zhì)量評估工作；負(fù)責(zé)建立完善政務(wù)服務(wù)特約監(jiān)督員制度、政務(wù)服務(wù)好差評制度、第三方評估、明查暗訪等多元化監(jiān)督評價體系；負(fù)責(zé)建立政務(wù)服務(wù)投訴處理機(jī)制，受理政務(wù)服務(wù)投訴，按照管理權(quán)限會同有關(guān)部門對投訴進(jìn)行處理；負(fù)責(zé)指導(dǎo)政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)建立健全政務(wù)服務(wù)工作內(nèi)部監(jiān)督管理機(jī)制。

（九）負(fù)責(zé)督促政務(wù)服務(wù)部門推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)規(guī)范化辦理，制定和落實(shí)政務(wù)服務(wù)便利化舉措；負(fù)責(zé)指導(dǎo)督促政務(wù)服務(wù)部門進(jìn)一步優(yōu)化流程，提升效率，推動減環(huán)節(jié)、減材料、減時限、降成本；負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、督辦相關(guān)幫辦代辦服務(wù)工作。

（十）負(fù)責(zé)對公共資源交易工作進(jìn)行監(jiān)督管理；負(fù)責(zé)督促縣級有關(guān)部門公共資源交易項(xiàng)目進(jìn)入公共交易中心交易；受理投訴、舉報(bào)及辦理等工作，協(xié)助和配合有關(guān)部門查處交易活動中的違法違紀(jì)行為。

（十一）完成縣委、縣政府交辦的其他任務(wù)。