• 服務模式：
  • 事項清單化：編制了《企業(yè)投資全流程幫辦代辦清單》，涵蓋立項備案、施工許可等 5 大階段 33 個節(jié)點，還推出 “石心辦” 涉企服務 “碼” 上辦清單，集成項目申報、政策兌現(xiàn)等 45 項高頻事項，企業(yè)掃碼即可獲取信息。
  • 服務集成化：改造升級 “無感式” 企業(yè)服務專區(qū)，由 “首席服務官 + 金牌代辦員 + 法律顧問” 組成 37 人服務團隊，為企業(yè)提供全方位、一站式服務。同時推行 “石心辦” 涉企服務二維碼矩陣數(shù)字專區(qū)，拓寬企業(yè)辦事渠道。
  • 流程智能化：開發(fā) “政企通” 智能導辦系統(tǒng)，讓企業(yè)辦事需求 “掃碼即達、申報材料一次告知”，構(gòu)建了 “需求智能感知、服務無感觸達、效能精準評估” 的新型政務服務體系。
• 幫辦代辦服務：組建了三級代辦幫辦隊伍，包括蘇木（鎮(zhèn)、街道）專職代辦員 7 人、兼職代辦員 15 人，村（嘎查、社區(qū)）專職代辦員 20 人、兼職代辦員 40 人，并在 7 個蘇木（鎮(zhèn)、街道）便民服務中心、20 個村（嘎查、社區(qū)）便民服務站設立代辦服務點，實現(xiàn)政務服務事項 “專業(yè)辦”。
• 通辦服務：開設 “全區(qū)通辦”“跨省通辦” 等窗口，梳理 “全區(qū)通辦” 事項 94 項，“跨省通辦” 事項 52 項、呼包鄂烏四地 “跨市互辦” 事項 60 項、“全市通辦” 事項 150 項，建立多地協(xié)同辦理工作機制。
• 特色服務：推行 “5+2” 服務、延時服務，涵蓋稅務、不動產(chǎn)、醫(yī)保等高頻便民服務事項，解決企業(yè)群眾上班時間 “沒空辦”，休息時間 “沒處辦” 的難題。
• 服務成效：全區(qū)各部門一體化在線政務服務平臺認領、編制事項 1424 項，網(wǎng)辦率 100%?！昂貌钤u” 評價體系完善，累計完成評價 40509 條，好評率達 100%。

  為多樣式滿足企業(yè)和群眾辦事需求，按照包頭市行政審批政務服務與數(shù)據(jù)管理局工作安排，我區(qū)將繼續(xù)開展“雙休日”不打烊延時服務，現(xiàn)就延時服務時間通告如下：

一、區(qū)政務大廳相關業(yè)務窗口，每周六、周日（法定節(jié)假日除外）不打烊時間為上午9:30—12:00，下午14:00—17:00提供延時服務。

二、蘇木（鎮(zhèn)、街道）便民服務中心、村（嘎查、社區(qū)）便民服務站各類業(yè)務窗口，每周六、周日（法定節(jié)假日除外）上午9:30—12:00，下午14:00—16:00按預約情況提供服務。

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