長沙市岳麓區(qū)政務服務中心建設高效優(yōu)質、公正透明的區(qū)政務工作提供服務和管理，包含政務服務、政務信息公開、12345市民服務熱線平臺建設、優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境、行政許可項目清理、全程代理、行政效能監(jiān)察、受理投訴等。主要職責：

（一）貫徹執(zhí)行黨和國家路線、方針、政策和法律法規(guī)，制定全區(qū)政務公開、政府信息公開和政務服務中心工作方面的相關規(guī)章制度、管理辦法并組織實施。
（二）負責為公民、法人和其他社會組織辦理各類行政審批事項、非行政審批事項和公共服務事項，提供政務咨詢、接洽、受理、審批、反饋等服務。
（三）負責全區(qū)政務公開、政府信息公開、公共企事業(yè)單位辦事公開的管理、協(xié)調、服務、指導、監(jiān)督和考核等工作。
（四）負責政務中心窗口工作人員的管理、監(jiān)督和考核工作，受理、交辦、督辦政務中心窗口相關投訴。
（五）承辦區(qū)委、區(qū)政府交辦的其他事項。

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