部門職責：

（一）研究提出全縣信訪工作思路，擬定信訪工作有關(guān)政策、規(guī)定。

（二）辦理人民群眾來信，接待群眾來訪，受理群眾網(wǎng)上訴求，查辦信訪案件；負責人民群眾 建議征集工作。

（三）調(diào)查研究和綜合分析全縣信訪形勢及信訪工作狀況，總結(jié)推廣各部門信訪工作經(jīng)驗，提 出改進和加強信訪工作的意見和建議。

（四）參與組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)全縣社會治安綜合治理和維護社會政治穩(wěn)定工作，協(xié)助保障國家、 省、市、縣重大政治活動順利進行，參與處理影響社會政治穩(wěn)定的突發(fā)性、群體性事件。

（五）督促檢查和指導(dǎo)各鎮(zhèn)（區(qū)）、縣直部門的信訪工作。對鎮(zhèn)（區(qū)）黨委、政府，縣直部門信 訪工作年度責任目標進行考核，對全縣社會治安綜合治理和維護社會政治穩(wěn)定年度負責任目標中有關(guān) 信訪工作進行考核。

（六）協(xié)助國家信訪局、省信訪局、市信訪局處理群眾進京、赴省、到市上訪工作；綜合協(xié)調(diào) 處理跨地區(qū)、跨部門、跨行業(yè)的重要信訪問題，協(xié)助公安機關(guān)維護縣委、縣政府機關(guān)正常工作秩序。

（七）負責縣級領(lǐng)導(dǎo)和縣直部門領(lǐng)導(dǎo)公開接訪和包聯(lián)案件的組織協(xié)調(diào)工作。

（八）承擔縣信訪工作聯(lián)席會議的日常工作，督促落實聯(lián)席會議決定的事項。

（九）完成縣委、縣政府和國家信訪局、省信訪局、市信訪局交辦的其他任務(wù)。