為順應三明市“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”發(fā)展趨勢,建成“e三明”政務服務平臺,倒逼部門、干部優(yōu)化服務、主動服務,受到群眾的普遍好評。
為踐行不忘初心、牢記使命的主題教育思想,e三明項目業(yè)主單位市數(shù)政中心,以建設一個能用、好用、愛用的e三明APP為目標,積極整合對接我市各類城市服務資源,認真做好e三明基礎支撐平臺建設工作,加快推進市級政務云機房建設,保障政務數(shù)據(jù)匯聚共享平臺、三明市政府網(wǎng)站統(tǒng)一技術平臺等基礎支撐系統(tǒng)的穩(wěn)定運行,扎實提升我市掌上政務服務水平。
2019年7月23日,e三明APP上線以來,至今已更新至3.0版本,注冊用戶數(shù)達66萬,提供了隨手拍、預約掛號、醫(yī)保繳費、醫(yī)保購藥、電子社???、公積金查詢(離退休提?。?、掃碼乘車等城市服務14類135個,得到市委、市政府領導的肯定,和廣大市民群眾的歡迎。
那么,三明市網(wǎng)上公共服務平臺e三明到底是一個什么樣的平臺呢?
e三明是政務改革的“推進器”
e三明是市委、市政府積極順應“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”發(fā)展趨勢,全面整合各類政務服務資源,以“一網(wǎng)通辦、一端全辦”的理念,構建的“全方位、全天候、全參與”的網(wǎng)上公共服務平臺。e三明將以改革創(chuàng)新精神,用信息化手段,倒逼政務服務改革,不斷提高政府通過互聯(lián)網(wǎng)組織群眾、宣傳群眾、引導群眾、服務群眾的水平,走好網(wǎng)上群眾路線,努力打造讓百姓有獲得感的品牌。
e三明是三明人民的“資訊中心”
e三明的新聞資訊版塊,依托三明日報、三明廣播電視臺、三明市政府網(wǎng)等主流媒體平臺,提供三明各類新聞消息、政務信息、三明市情等具有本土特色的資訊服務。e三明的網(wǎng)上圖書資料共享版塊,歸集了富有本地特色的圖文資料、文史文獻等,實行共享免費查閱。有了 e三明,無論是在本地,還是離家在外,三明人的大小事、身邊事,過去的事,現(xiàn)在的事,只要一機在手,盡在掌中。
e三明是三明人民的“掌上政府”
e三明全面梳理集成各政府部門行政服務、公共服務和便民服務資源,為用戶提供網(wǎng)上政務服務(如辦事預約、提交、反饋)、各類生活服務(如水電氣繳費、就醫(yī)預約掛號)、各類信息查詢(如證照查詢、公積金、醫(yī)保、社保查詢、公交查詢、交通違章查詢)等。隨著系統(tǒng)的不斷深入開發(fā),e三明將會提供越來越多的政務服務,最終實現(xiàn)全域覆蓋,一網(wǎng)通辦,全程網(wǎng)辦,真正讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑腿,辦事像網(wǎng)購一樣方便。
e三明是政民企互動的“連心橋”
e三明依托 12345 服務平臺,與數(shù)字城管、綜治網(wǎng)格、河長制、生態(tài)環(huán)保、公安非警務110等系統(tǒng)平臺對接,推出“隨手拍”功能,鼓勵群眾和企業(yè)通過手機隨時隨地向政府反映訴求、咨詢求助、提出建議,由12345服務平臺及時分辦,責任部門快速響應處置,處置全程留痕,好、中、差評由用戶說了算,實現(xiàn)市民參與政務,管理事務的目的,讓市民成為城市的主人。