貴州省退役軍人事務廳的網(wǎng)上政務服務聚焦于退役軍人的接收安置、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、教育培訓、撫恤優(yōu)待、褒揚紀念、服務管理以及雙擁工作等領域，業(yè)務具有鮮明的政策性和服務保障屬性。其網(wǎng)上辦事主要通過以下核心平臺提供：

1. ?貴州政務服務網(wǎng) (全省統(tǒng)一平臺 - 行政審批核心入口)：?

   • ?網(wǎng)址：? `
   • ?這是辦理貴州省退役軍人事務廳相關行政審批、審核轉報、備案、公共服務事項的最主要、最權威的線上申請入口。? 覆蓋面包括：
     • ?撫恤優(yōu)待類：? 傷殘等級評定（調整）和傷殘證辦理（新辦、補換）、部分退役軍人和其他優(yōu)撫對象建檔立卡及優(yōu)待證申領（主要信息采集入口）、烈士評定（初審報國家）、烈士紀念設施保護單位申請（初審報國家）。
     • ?接收安置類：? 軍隊轉業(yè)干部、退役士兵接收安置相關手續(xù)辦理（信息登記、報到預審、計劃分配軍轉干部安置選崗等環(huán)節(jié)可能涉及線上系統(tǒng)，但核心仍在線下）。
     • ?教育培訓類：? ?退役軍人補貼性教育培訓申請（承訓機構報名備案、補貼資格確認等）。?
     • ?就業(yè)創(chuàng)業(yè)類：? ?退役軍人創(chuàng)業(yè)扶持貸款貼息資格認定申請（部分業(yè)務）、? 退役軍人就業(yè)困難人員認定申請（部分業(yè)務）、退役軍人專場招聘會/崗位信息查詢（非審批）。
     • ?其他：? 享受國家定期撫恤補助優(yōu)撫對象資格認定（部分新增/恢復等情形）。
   • ?如何找到退役軍人事務廳事項：?
     • ?方式一：按部門查找。?
       • 在貴州政務服務網(wǎng)首頁，找到 ?“省級部門”? 。
       • 在省級部門列表中找到 ?“貴州省退役軍人事務廳”? 并點擊。
       • 進入省退役軍人事務廳的專屬頁面，即可查看該部門提供的?所有可在線辦理或申請的事項列表?。
     • ?方式二：直接搜索事項名稱。?
       • 在首頁頂部的搜索框中，直接輸入具體業(yè)務關鍵詞（例如：“傷殘等級評定”、“傷殘證件辦理”、“退役軍人和其他優(yōu)撫對象建檔立卡”、“退役軍人優(yōu)待證申領”、“退役軍人教育培訓補貼申請”、“退役軍人創(chuàng)業(yè)扶持貸款貼息資格認定”、“享受國家定期撫恤補助優(yōu)撫對象資格認定”等）。
       • 在搜索結果中選擇對應的、由“貴州省退役軍人事務廳”提供的事項。
   • ?關鍵點：? 申請?zhí)峤蝗肟谠谡辗站W(wǎng)，但?實際的審批流程、材料審核、身份核驗、信息比對主要在后臺的“貴州省退役軍人事務一體化服務平臺”或“優(yōu)待證管理系統(tǒng)”、“退役軍人建檔立卡系統(tǒng)”?以及對接的國家級系統(tǒng)（如全國優(yōu)撫信息管理系統(tǒng)）中完成。部分事項（如傷殘評定）最終審批權限可能在省級或國家層面。用戶在政務服務網(wǎng)提交申請后，需密切關注相關系統(tǒng)狀態(tài)和線下通知（傷殘評定需現(xiàn)場鑒定）。

2. ?貴州省退役軍人事務廳官方網(wǎng)站 (信息發(fā)布、核心系統(tǒng)入口 & 總導航)：?

   • ?網(wǎng)址：? ?https://tyjrswt.guizhou.gov.cn/? (請注意是 https)
   • ?功能：?
     • ?權威信息發(fā)布：? 發(fā)布退役軍人事務領域政策法規(guī)、規(guī)劃計劃、通知公告、人事信息、工作動態(tài)、雙擁共建信息、英烈褒揚信息、就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導、教育培訓信息、撫恤優(yōu)待政策解讀、安置政策解讀、招投標信息等。
     • ?網(wǎng)上服務 / 政務服務 (關鍵鏈接與入口)：?
       • 官網(wǎng)首頁顯著位置設有 ?“政務服務”、“網(wǎng)上辦事”、“辦事大廳”? 或類似欄目（通常在導航欄頂部）。
       • ?點擊這些欄目，絕大多數(shù)情況下會直接跳轉到上述“貴州政務服務網(wǎng)”上貴州省退役軍人事務廳的專屬頁面或其事項列表。? 這是官網(wǎng)最主要的行政審批和服務類辦事引導。
       • ?提供國家級/省級業(yè)務系統(tǒng)鏈接、專業(yè)服務平臺及查詢工具 (官網(wǎng)的核心價值)：?
         • ?貴州省退役軍人事務一體化服務平臺 / 退役軍人事務綜合管理平臺 (核心省級平臺)：?
           • ?功能：? ?支撐全省退役軍人事務工作的核心業(yè)務系統(tǒng)平臺，通常不對公眾直接開放登錄，但前端連接多個公共服務入口：?
             • ?退役軍人和其他優(yōu)撫對象建檔立卡系統(tǒng)：? ?信息采集、補充完善的核心入口！? 通常是鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務站現(xiàn)場采集信息錄入系統(tǒng)，部分信息可由符合條件的對象通過貴州政務服務網(wǎng)退役軍人類事項申請錄入或更新。
             • ?退役軍人、其他優(yōu)撫對象優(yōu)待證管理系統(tǒng)：? ?優(yōu)待證網(wǎng)上申領（信息已建檔立卡后）、進度查詢、常見問題解答的核心入口！? 通常在完成建檔立卡后，通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）服務站現(xiàn)場辦理或通過貴州政務服務網(wǎng)/官網(wǎng)鏈接的專用入口（如部分地區(qū)的微信小程序/APP）進行線上申領（需要信息比對和審核）。
             • ?退役軍人補貼性教育培訓管理系統(tǒng)：? ?教育培訓承訓機構信息查詢、線上報名意愿登記（部分）、培訓補貼申請與管理（機構與退役士兵端）。? 政務服務網(wǎng)的教育培訓申請事項會對接此系統(tǒng)。
             • ?退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務平臺：? ?發(fā)布招聘崗位信息、線上招聘會、創(chuàng)業(yè)項目展示、政策咨詢（非行政審批）。? 官網(wǎng)有顯著入口鏈接。
             • ?撫恤補助資金管理系統(tǒng) / 全國優(yōu)撫信息管理系統(tǒng)（貴州端）：? ?傷殘撫恤人員、優(yōu)撫對象信息管理、資金發(fā)放核算的核心后臺系統(tǒng)。? 傷殘等級評定、優(yōu)撫對象認定線上申請通過政務服務網(wǎng)提交后，審批流程在此系統(tǒng)內完成。
         • ?全國退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)網(wǎng) (國家平臺)：?
           • ?網(wǎng)址：? https://www.iguopin.com/ (官網(wǎng)提供鏈接)
           • ?功能：? ?全國性的退役軍人專屬招聘、求職平臺。? 提供職位搜索、在線投遞簡歷、創(chuàng)業(yè)項目展示、政策資訊等（非行政審批）。
         • ?中華英烈網(wǎng) (國家平臺)：?
           • ?網(wǎng)址：? http://www.chinamartyrs.gov.cn/ (官網(wǎng)提供鏈接)
           • ?功能：? ?國家級烈士褒揚、紀念設施信息平臺。? 提供烈士英名錄查詢、網(wǎng)上祭掃、紀念設施VR展示、烈士尋親等（非辦事）。
         • ?“貴州退役軍人”微信公眾號 / 移動端服務平臺 (重要便民入口)：?
           • ?功能：? ?信息發(fā)布、政策解讀、就業(yè)崗位推送、教育培訓信息、優(yōu)待項目展示、在線咨詢答疑、部分服務入口（如優(yōu)待證申領進度查詢、招聘會預約）、權益維護指引等。? ?是廣大退役軍人獲取服務和信息的重要移動端渠道。?
         • ?貴州省退役軍人事務廳電子招投標交易平臺 / 鏈接至貴州省公共資源交易中心：?
           • ?網(wǎng)址：? https://ggzy.guizhou.gov.cn/
           • ?功能：? ?發(fā)布全省退役軍人事務領域（信息系統(tǒng)建設、服務采購、工程項目等）的招標公告、中標候選人公示、中標結果公示等信息。?
     • ?辦事指南與下載中心：? 提供事務廳各類行政審批和服務事項的詳細辦事指南（條件、材料清單、流程、時限）、申請表格下載（如傷殘評定申請表、優(yōu)待證申領表模板）、相關政策文件下載。
     • ?查詢服務：?
       • 行政許可/服務結果公示（官網(wǎng)“政務公開”-> “法定主動公開內容”相關欄目）。
       • 退役軍人教育培訓承訓機構目錄查詢（官網(wǎng)或一體化平臺公示）。
       • 退役軍人就業(yè)招聘信息查詢（官網(wǎng)“就業(yè)創(chuàng)業(yè)”欄目或鏈接平臺）。
       • 烈士褒揚信息查詢（中華英烈網(wǎng)）。
       • 部分優(yōu)待項目清單（官網(wǎng)或“貴州退役軍人”公眾號）。
       • 項目招標信息查詢（公共資源交易平臺）。
     • ?互動交流/咨詢：?
       • 提供在線咨詢、廳長信箱、網(wǎng)上信訪、?貴州省退役軍人服務熱線 (12397)? 等渠道（官網(wǎng)“互動交流”或“咨詢投訴”欄目）。
       • ?12397 是全國統(tǒng)一的退役軍人事務服務熱線，提供政策咨詢、訴求反映、投訴舉報、意見建議等服務。?

?在貴州省退役軍人事務廳網(wǎng)上辦事大廳（主要通過貴州政務服務網(wǎng)和省級系統(tǒng)）可以辦理哪些常見業(yè)務？?

核心業(yè)務圍繞退役軍人身份、待遇、發(fā)展：

• ?身份信息管理：?
  • ?退役軍人和其他優(yōu)撫對象建檔立卡：? ?信息采集的基礎性工作！? 主要通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務站現(xiàn)場辦理錄入系統(tǒng)，部分地區(qū)提供線上信息補充或更新通道（通過政務服務網(wǎng)或專屬入口）。
  • ?退役軍人、其他優(yōu)撫對象優(yōu)待證申領：? ?在完成建檔立卡后！? 可通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）服務站現(xiàn)場申請，?或通過貴州政務服務網(wǎng)事務廳事項、官網(wǎng)鏈接的專屬線上入口（如微信小程序/APP）進行申領?（需線上提交照片、確認信息、等待審核制證）。
• ?撫恤優(yōu)待保障：?
  • ?傷殘等級評定（調整）和傷殘證件辦理（新辦、補換）：? ?通過政務服務網(wǎng)事務廳事項提交申請?（需上傳申請表、身份證明、醫(yī)療證明等），后續(xù)需按通知參加現(xiàn)場醫(yī)學鑒定。
  • ?享受國家定期撫恤補助優(yōu)撫對象資格認定（部分情形如新增/恢復）：? ?通過政務服務網(wǎng)事務廳事項提交申請?（需根據(jù)具體類型提供證明材料）。
  • ?烈士評定（初審）：? 重大事項，通常線下為主，官網(wǎng)公布流程。
• ?教育培訓支持：?
  • ?退役軍人補貼性教育培訓申請：? ?通過政務服務網(wǎng)事務廳事項提交申請?（選擇承訓機構、培訓項目，提交證明材料），系統(tǒng)對接省級教育培訓管理平臺進行資格審核和補貼管理。
• ?就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持：?
  • ?退役軍人創(chuàng)業(yè)扶持貸款貼息資格認定申請：? ?部分符合條件的創(chuàng)業(yè)項目可通過政務服務網(wǎng)事務廳事項提交認定申請?（需提交創(chuàng)業(yè)計劃書、營業(yè)執(zhí)照、身份證明、征信證明等），審核通過后可享受相關貸款貼息政策（具體貸款向銀行申請）。
  • ?退役軍人就業(yè)困難人員認定申請：? ?部分地區(qū)可通過網(wǎng)上平臺（政務服務網(wǎng)或省級系統(tǒng)）提交申請?（需符合當?shù)卣J定的就業(yè)困難條件）。
  • (查詢/登記類)： 招聘崗位信息查詢、招聘會預約登記、創(chuàng)業(yè)項目信息查詢（通過官網(wǎng)鏈接的平臺或公眾號）。
• ?褒揚紀念：?
  • 烈士紀念設施保護單位申請（初審）： 重大事項，線下為主。

?使用流程 (核心路徑 - 以優(yōu)待證申領、傷殘評定、教育培訓申請為例)：?

1. ?明確業(yè)務類型與前提條件：?
   • ?優(yōu)待證申領：? 必須先完成?建檔立卡?信息采集（通?，F(xiàn)場服務站）。
   • ?傷殘評定：? 需符合《傷殘撫恤管理辦法》規(guī)定的傷殘性質（因戰(zhàn)、因公、因?。┖偷燃墭藴?，且有原始醫(yī)療證明。
   • ?教育培訓申請：? 需在退出現(xiàn)役后規(guī)定時間內（通常1年內），且未享受過同類型補貼性教育資助。
2. ?選擇正確入口：?
   • ?優(yōu)待證申領：? 完成建檔立卡后，?優(yōu)先通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）服務站現(xiàn)場辦理。? 若當?shù)亻_通線上申領，則通過：
     • ?貴州政務服務網(wǎng) -> 貴州省退役軍人事務廳事項 -> “退役軍人、其他優(yōu)撫對象優(yōu)待證申領”在線辦理。?
     • 或 ?“貴州退役軍人”微信公眾號/小程序指定入口（如已開通）。?
   • ?傷殘等級評定/證件辦理：? ?通過 貴州政務服務網(wǎng) -> 貴州省退役軍人事務廳事項 -> 搜索“傷殘等級評定”/“傷殘證件辦理” -> 在線申請。?
   • ?教育培訓申請：? ?通過 貴州政務服務網(wǎng) -> 貴州省退役軍人事務廳事項 -> 搜索“退役軍人補貼性教育培訓申請” -> 在線申請。?
   • ?創(chuàng)業(yè)貸款貼息資格認定：? ?通過 貴州政務服務網(wǎng) -> 貴州省退役軍人事務廳事項 -> 搜索“退役軍人創(chuàng)業(yè)扶持貸款貼息資格認定” -> 在線申請（如開通）。?
3. ?仔細研讀辦事指南：?
   • 在政務服務網(wǎng)對應事項頁面，?務必精讀“辦事指南”?。重點關注：
     • ?申請條件：? 確保自身完全符合（如傷殘性質、退役年限、身份類別）。
     • ?材料清單：? 準備齊全、清晰掃描件（身份證、戶口本、退役證件、傷病殘證明、原始醫(yī)療文書、社?？?、照片、創(chuàng)業(yè)證明材料等）。
     • ?辦理流程：? 線上提交->審核->（可能需要補充材料）->安排現(xiàn)場環(huán)節(jié)（傷殘鑒定）/進入制證流程（優(yōu)待證）/資格確認（教育培訓）->結果送達。
     • ?時限：? 審核、辦理的大致時間。
     • ?咨詢電話：? 省、市、縣退役軍人事務部門對應業(yè)務處（科）室電話。
4. ?在線填報與上傳材料：?
   • ?登錄貴州政務服務網(wǎng)賬號（個人）?。
   • ?按要求填寫申請表單信息（務必準確、詳盡）。?
   • ?按指南要求上傳所有電子材料（清晰、完整、符合格式如PDF/JPG，正確命名）。?
5. ?提交申請與等待審核：?
   • 檢查無誤后提交申請。
   • 記錄申請?zhí)?受理號。
6. ?跟進與配合：?
   • ?登錄政務服務網(wǎng)或關注“貴州退役軍人”公眾號查詢進度。?
   • ?留意電話、短信通知：? 通知補充材料、告知現(xiàn)場鑒定時間地點（傷殘評定）、確認優(yōu)待證信息或領取方式、教育培訓資格確認結果等。
   • ?按要求參加現(xiàn)場環(huán)節(jié)：? 傷殘評定必須按要求參加指定的醫(yī)療衛(wèi)生專家小組鑒定。
   • ?及時響應補正要求。?
7. ?獲取結果：?
   • ?優(yōu)待證：? 郵寄到家或按通知到指定地點（如服務站）領取。
   • ?傷殘人員證：? 審批通過后制作證件，按通知領取或郵寄。
   • ?教育培訓資格確認：? 系統(tǒng)確認或收到通知，按流程到承訓機構報名參訓。
   • ?創(chuàng)業(yè)貸款貼息資格認定：? 收到認定結果通知，憑此向合作銀行申請貸款并按程序享受貼息。

?重要提示與注意事項：?

• ?建檔立卡是基礎：? ?優(yōu)待證申領、精準發(fā)放撫恤補助金、享受特定優(yōu)待服務等，都建立在準確的“退役軍人和其他優(yōu)撫對象建檔立卡”信息基礎上。? 請務必配合服務站完成此項工作。
• ?優(yōu)待證線上申領非全覆蓋：? 線上申領功能是否開通及具體操作方式，需以?當?shù)赝艘圮娙耸聞詹块T官方通知為準?（關注官網(wǎng)、公眾號、服務站公告）。許多地區(qū)仍需或推薦現(xiàn)場辦理。
• ?傷殘評定專業(yè)性高：? 傷殘性質認定和等級評定有嚴格標準和程序，醫(yī)療鑒定是關鍵環(huán)節(jié)。提交的原始醫(yī)療證明必須真實、完整、有效。
• ?教育培訓政策時效性：? 注意申請補貼性教育培訓的時間限制（通常退役1年內），并了解可選擇的承訓機構和項目范圍（官網(wǎng)會公布目錄）。
• ?創(chuàng)業(yè)貸款非直接發(fā)放：? 事務部門認定的是享受貸款?貼息?的資格，貸款本身需向銀行申請并符合銀行放貸條件。
• ?線上線下結合：? 退役軍人事務很多服務（特別是涉及身份核驗、待遇享受、現(xiàn)場鑒定）具有很強的線下屬性。線上申請往往是發(fā)起流程、提交材料、查詢進度，最終環(huán)節(jié)常需線下配合完成（如現(xiàn)場信息采集、傷殘鑒定、證件領?。?。務必關注線下通知和要求。
• ?12397熱線是關鍵咨詢渠道：? 遇有任何政策疑問、辦理流程不清、服務需求，均可撥打 ?貴州省退役軍人服務熱線 12397? 進行咨詢或反映。
• ?關注官方信息渠道：? 政策更新（如優(yōu)待目錄擴容）、重要通知（如集中申領安排）、服務變動等，請密切關注 ?貴州省退役軍人事務廳官網(wǎng)? 和 ?“貴州退役軍人”微信公眾號?。

貴州省退役軍人事務廳

部門簡稱：省退役軍人事務廳

辦公地址：貴陽市觀山湖區(qū)林城西路95號盤江集團A座

門戶網(wǎng)站：http://tyjrswt.guizhou.gov.cn

辦公電話：0851—85160021

辦公時間：周一至周五上午8：30－12：00，下午14：00－17：30（法定節(jié)假日除外）

傳真號碼：0851—85160027

電子郵箱：gzstyjrswt@163.com

通訊地址：貴陽市觀山湖區(qū)林城西路95號盤江集團A座2樓204室

郵政編碼：550081

乘車路線：地鐵1號線、2號線林城西路站D口下，公交209路、263路、k263路出入境管理大廳站下，

貴州省退役軍人事務廳辦事事項列表
1、殘疾軍人康復輔助器具配置
2、優(yōu)待證申領登記
3、傷殘等級評定
4、殘疾等級評定
5、退役士兵自主就業(yè)一次性經(jīng)濟補助金的給付
6、帶病回鄉(xiāng)退伍軍人生活補助資金
7、退役軍人建檔立卡登記