大慶市龍鳳區(qū)政務(wù)服務(wù)中心隸屬于大慶市龍鳳區(qū)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局部門，主要職責(zé)是對(duì)辦事大廳和行政服務(wù)中心進(jìn)行綜合、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和管理。（一）承擔(dān)政務(wù)服務(wù)運(yùn)行管理職責(zé)，統(tǒng)籌行政審批和公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、流程再造和優(yōu)化服務(wù)工作。

（二）推進(jìn)政務(wù)服務(wù)模式改革創(chuàng)新，配合行政審批制度改革相關(guān)工作。

（三）統(tǒng)籌推進(jìn)審批服務(wù)相對(duì)集中和窗口綜合服務(wù)工作，為市民和投資者提供“一站式”服務(wù)。

（四）負(fù)責(zé)進(jìn)駐中心窗口及人員的日常管理，協(xié)調(diào)、監(jiān)督進(jìn)駐單位公開、公平、公正辦事，有序、高效運(yùn)作，優(yōu)質(zhì)、廉潔服務(wù)。

  為了最大限度方便群眾辦事，讓老百姓少跑腿，龍鳳區(qū)行政服務(wù)中心認(rèn)真落實(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”相關(guān)工作，積極推進(jìn)“一號(hào)、一窗、一網(wǎng)”建設(shè)，完善九類綜合受理服務(wù)區(qū)，著力打造線上（網(wǎng)上）政務(wù)和線下（實(shí)體）服務(wù)中心的一體化，進(jìn)一步提升行政服務(wù)能力。

該中心本著事項(xiàng)“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”原則，設(shè)立綜合窗口，推行“一窗受理”。先后設(shè)立了5個(gè)綜合窗口，將15家行政職能部門的114個(gè)行政許可事項(xiàng)全部納入綜合窗口集中辦理，實(shí)現(xiàn)了“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的審批模式，加快實(shí)現(xiàn)群眾和企業(yè)到政府辦事“最多跑一次”優(yōu)質(zhì)高效的行政服務(wù)。

本著“應(yīng)上盡上、全程在線”的原則，該區(qū)行政服務(wù)中心建設(shè)網(wǎng)絡(luò)政務(wù)平臺(tái)，按部門事項(xiàng)逐個(gè)梳理，已實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上辦”事項(xiàng)142個(gè)，并向社會(huì)公開。

推進(jìn)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理，增加網(wǎng)上事項(xiàng)的進(jìn)駐率，完善線上申請(qǐng)、資料預(yù)審、上傳等流程，打造標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、公開透明、便捷高效的服務(wù)流程，辦事企業(yè)和群眾可以通過電腦、手機(jī)、熱線電話等手段進(jìn)行查詢、辦理。利用互聯(lián)網(wǎng)先進(jìn)技術(shù)，變“群眾奔波”為“數(shù)據(jù)跑路”，讓政務(wù)服務(wù)真正快起來。

此外，龍鳳區(qū)開展同城通辦，以市級(jí)綜合受理系統(tǒng)和審批系統(tǒng)為依托，將不動(dòng)產(chǎn)登記和市場(chǎng)監(jiān)督管理局的內(nèi)資有限公司的設(shè)立、變更住所登記等9項(xiàng)納入同城通辦，實(shí)現(xiàn)申請(qǐng)企業(yè)和個(gè)人不受行政審批事項(xiàng)地域管轄限制，可以選擇就近到行政服務(wù)中心申請(qǐng)辦理，極大地方便了辦事群眾。

   龍鳳區(qū)政務(wù)服務(wù)中心以數(shù)字賦能政務(wù)服務(wù)，打造便民服務(wù)新體驗(yàn)。通過推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)受理，不見面審批，全力倡導(dǎo)“線上”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”。同時(shí)，著力打造“辦事不求人”的龍鳳政務(wù)服務(wù)名片。