市市場監(jiān)督管理局12315投訴舉報處置指揮中心，為市市場監(jiān)督管理局正科級直屬行政機構(gòu)。其主要職責：擬訂保護消費者權(quán)益的制度措施、辦法并組織實施。指導消費環(huán)境建設。指導開展市場監(jiān)管咨詢、投訴舉報的受理處理、來訪接待等工作。承擔網(wǎng)絡交易糾紛的協(xié)調(diào)工作。指導淮北市消費者權(quán)益保護委員會開展消費維權(quán)工作。負責組織開展全市12315消費維權(quán)網(wǎng)絡體系建設工作。

科室負責人姓名：孫學明（12315投訴舉報處置指揮中心主任）

電話：0561-3058251

辦公地點：淮北市相山區(qū)龍山路199號

辦公時間：周一至周五?上午8：00-12：00??下午14:30-17:30