機構(gòu)簡介：負責制定有關(guān)規(guī)章制度、管理辦法，并組織實施；負責對進入“中心”的窗口工作人員進行現(xiàn)場培訓、管理和考核；負責協(xié)調(diào)進入“中心”的部門和項目的確定、調(diào)整，并對審批項目的辦理情況進行協(xié)調(diào)、督查；負責對涉及兩個以上部門行政審批項目聯(lián)合審批的組織協(xié)調(diào)；組織調(diào)查研究，及時準確地向市委、市政府反映情況，并提出建議；為縣(區(qū))行政服務中心提供信息服務和業(yè)務指導；負責對合肥市市長熱線辦公室的管理；承擔市委、市政府領(lǐng)導交辦的其他有關(guān)工作。

機構(gòu)簡介：圍繞事項類別、服務對象、人員分流等需求，辦事大廳內(nèi)劃分“社會事務、商事登記、投資建設(shè)”3大主題設(shè)7大功能區(qū)，實行“全科無差別”綜合受理，“到一個窗，辦多件事”，省心、方便、快捷。突顯“部門圍著窗口轉(zhuǎn)、窗口圍著企業(yè)和群眾轉(zhuǎn)”的服務理念，推動各部門審批審核人員全部進駐“中、后臺”，保障“快批快辦”。

機構(gòu)簡介：合肥高新區(qū)政務服務中心始終堅持“廉潔、務實、規(guī)范、高效”的服務宗旨，不斷優(yōu)化政務服務環(huán)境，推出智慧政務、7×24小時政務服務大廳“不打烊”自助服務，群眾獲得感和幸福感顯著提。

政務服務中心原有11個部門分散28個服務窗口，通過一窗改革，窗口服務聚集到政務服務中心，實現(xiàn)“一窗受理、分類審批、統(tǒng)一出件”，并對各部門辦事流程進行重構(gòu)和創(chuàng)新，變原先多門辦理為“一門通達”。

中心為方便群眾辦事，還推出“合肥高新微政務”預約取號服務，并依托安徽政務服務網(wǎng)及皖事通平臺，通過“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”運行審批平臺，一網(wǎng)受理，一窗核驗，事件自動分發(fā)到相關(guān)業(yè)務部門開展并聯(lián)審批，大大減少了材料的重復申報和跑辦次數(shù)。