新蒲新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心(簡稱中心)成立于2015年6月13日,位于新蒲新區(qū)新蒲鎮(zhèn)新中村新區(qū)開發(fā)投資有限責任公司三號樓一樓。服務(wù)功能包含政務(wù)服務(wù)中心、政府采購中心、檔案館三部分，共4層。目前，一、二層已入駐部門19個，啟用政務(wù)服務(wù)窗口76個，可接納辦事群眾近1600余人。

中心是區(qū)管委會所屬的正科級單位，內(nèi)設(shè)綜合科、效能建設(shè)科。中心分管理層和窗口層。管理層行使組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理窗口工作職能；窗口層由進駐單位設(shè)置的服務(wù)窗口組成，具體辦理進入政務(wù)服務(wù)大廳的行政許可事項及相關(guān)服務(wù)項目。

目前，進入中心的區(qū)級單位18個，審批服務(wù)事項178項。

中心以“廉潔勤政，公正透明，服務(wù)規(guī)范，務(wù)實高效”為宗旨，按“一站式辦公，一條龍服務(wù)，聯(lián)合式審批，陽光下作業(yè)”來運作，依法行政,便民利民,努力為轉(zhuǎn)變政府職能，建設(shè)規(guī)范化服務(wù)型政府，促進新蒲新區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展醞造良好環(huán)境。

該政務(wù)大廳應(yīng)用了先進的智能化綜合管理平臺、排隊叫號系統(tǒng)、自助服務(wù)一體機、“好差評”系統(tǒng)平臺、效能評價系統(tǒng)等智慧化系統(tǒng)平臺，既有傳統(tǒng)化服務(wù)模式，又有全過程自助服務(wù)，可為不同的辦事人群提供不同的服務(wù)，能切實回應(yīng)和滿足辦事企業(yè)、群眾需求，讓辦事企業(yè)、群眾“進一扇門、取一個號、到一個窗、辦所有事”，進一步提升政務(wù)服務(wù)效能，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境。

一、基本信息

機構(gòu)名稱：遵義市新蒲新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心

公開電話：0851-28954783

傳    真：0851-28954783

電子信箱：xpxqzwzx@163.com

單位網(wǎng)址：http://www.gzegn.gov.cn/zwzxindex.jspx?areaId=520383

單位地址：遵義市新蒲新區(qū)行政中心

郵政編碼：563000

新蒲新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心機構(gòu)設(shè)立于2015年12月，于2016年6月正式掛牌運行，政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置窗口53個，進駐部門19家，進駐事項193項。

二、主要職能

（一）管理層職責：

1.制定有關(guān)制度、管理辦法，并組織實施。

2.對進入中心的窗口單位工作人員進行培訓(xùn)、管理和考核。

3.對納入中心的行政審批事項及服務(wù)事項的辦理進行協(xié)調(diào)。

4.監(jiān)督窗口工作人員服務(wù)行為并受理投訴。

5.組織開展全區(qū)機關(guān)效能建設(shè)、政務(wù)公開、政務(wù)投訴、作風督查等工作。

6.對各鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)管。

7.承擔區(qū)黨工委、管委會交辦的其他有關(guān)工作。

（二）窗口層職責：

負責辦理納入中心辦理的行政許可事項和服務(wù)項目，并提供相關(guān)咨詢服務(wù)。