黃果樹旅游區(qū)政務服務中心組建于2012年4月，黃果樹旅游區(qū)政務服務大廳位于規(guī)劃展覽館1樓，2016年6月初次投入使用。廳內(nèi)設有國土資源分局、農(nóng)牧水局、建設規(guī)劃局、衛(wèi)計局、民政局、市場監(jiān)督管理局、社保局、教育局、交通運輸管理局、社管局10個辦事窗口。

中心主抓“三集中、三到位”、“行政權力精簡”等審批運行機制，按照“整建制+首席代表制”的模式來提供行政審批服務，實現(xiàn)事項、人員全進駐。各窗口按照“能快則快、能簡則簡”的要求，進行審批服務事項流程再改造，提高審批效率。

為提升中心辦事效率，做到“崗崗有標準規(guī)范，人人按標準履職”，使每個工作人員言行有規(guī)范、辦事有程序、操作有原則、服務有方向，中心努力規(guī)范辦事程序，確保政務服務水平再上新臺階。一是窗口展示標準化。辦理事項服務指南、申請表、示范文本、格式文書等擺放規(guī)范、醒目，工作人員掛牌上崗。二是接待服務標準化。窗口工作人員嚴格按照政務服務中心規(guī)章制度，做到熱情接待，辦事規(guī)范、快捷，使中心工作更加貼近基層，貼近百姓；三是辦件質(zhì)量標準化。窗口工作人員確保每一項受理事項都認真記錄，在規(guī)定時間內(nèi)辦結，不超期辦理。實行“一般事項直接辦理、特殊事項承諾辦理、重大事項聯(lián)合辦理、上報事項負責辦理、控制事項明確答復”，確?！白稍円患垖懬?、表格一道發(fā)清、材料一遍收清、內(nèi)容一次審清”，讓辦事群眾和企業(yè)享受到更加快捷、優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的服務。四是評價體系建設標準化。把群眾對窗口評價作為考核窗口的重要指標。建立了群眾現(xiàn)場電子器評價、電話回訪評價相結合的群眾評價機制。五是考勤制度管理標準化。嚴格執(zhí)行面部指紋考勤規(guī)定、請銷假制度和窗口管理考核辦法，進一步完善中心考核、服務對象評議、監(jiān)督員評分、窗口互評“四位一體”的考核體系，做到凡是中心的工作都有制度保障，凡是中心的要求都有落實措施。通過制度管理，實現(xiàn)了中心與窗口的有機結合，增強了整體向心力和凝聚力。

黃果樹旅游區(qū)政務服務中心（黃果樹旅游區(qū)投資促進局），簡稱黃果樹旅游區(qū)投促局，制定政務服務中心的各項規(guī)章制度和管理辦法，并組織實施；組織進駐單位開設服務窗口，限時辦理行政審批、行政性收費等事項；對進駐單位受理工作進行檢查、催辦和督辦；協(xié)調(diào)各服務窗口辦理行政審批、審核、核準及備案事項過程中的有關事宜；協(xié)調(diào)重大項目的聯(lián)審和單位之間的業(yè)務銜接；承擔負責對服務窗口工作人員的培訓、考核和管理，搞好相關政務服務工作； 受理工作人員的違規(guī)、違紀行為的投訴，并監(jiān)督整改；承擔本地區(qū)的投資促進工作，承擔招商引資活動的籌辦、聯(lián)絡、協(xié)調(diào)和服務工作；承擔招商引資項目庫的建立、維護和管理；承擔招商引 資工作信息網(wǎng)絡建設工作;承擔招商引資重點項目的規(guī)劃、推介、 洽談和協(xié)調(diào)工作；承擔重點招商項目的跟蹤和督查工作；協(xié)助外來投資企業(yè)完善有關項目資料和代辦相關手續(xù)；承擔招商引資工作督查和考評工作；承擔招商引資有關數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、分析和編報工作；承擔招商引資宣傳工作；完成上級交辦的其他工作。

辦公地址：黃果樹旅游區(qū)管理委員會大樓附樓

辦公電話：0851-33596133

辦公時間：法定工作日  上午9：00--12：00     下午13：00--17：00

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