赫章縣人民政府政務服務中心（以下簡稱政務中心）成立于2005年8月，自政務中心建設運行以來，堅持以“廉潔、勤政、務實、高效”為宗旨，以“依法行政、廉潔高效、及時便民、誠實守信、公開透明”為服務理念，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作,狠抓服務態(tài)度、服務質量和服務效率，創(chuàng)新服務模式，完成了各項工作任務。

一是辦公條件逐步改善。政務服務中心2005年8月成立，當時大廳面積為490平方米。2014年10月投資2150萬元建成畢節(jié)市面積最大的政務服務大廳，面積為3072.6平方米。已于2015年3月2日正式投入運行，搬遷后增加了國稅、地稅、房管、殘聯(lián)、煙草、合管中心等9個單位進駐政務大廳窗口，新政務服務大廳有30個進駐窗口單位、1個分中心（人社局）。使縣政務中心成為集政務公開、行政審批、電子政務、信息發(fā)布、行政投訴受理、非稅收入管理等為一體的具有功能齊全、運轉協(xié)調、管理規(guī)范、服務優(yōu)良的綜合服務平臺，做到了前廳后室、事項應進必進，實現部門審批服務事項進駐率達99.4%；實現行政審批事項在政務服務中心“一個窗口受理、一站式審批、一票制收費、一條龍服務、限時辦結”目標。

二是管理水平不斷提高。政務中心建立健全了行政審批服務事項運行管理、政務服務工作考核管理等規(guī)章制度，并在縣內率先于2006年使用指紋簽到考勤機，2009年實行人臉考勤機簽到。先后制定了《赫章縣政務服務工作問責暫行規(guī)定》、《赫章縣政務服務大廳值班制度》、《赫章縣政務服務中心窗口AB崗工作制度》、《赫章縣政務服務中心首問責任制》等管理制度，從儀容儀表、文明用語到辦事規(guī)范、服務要求，均明確具體標準，按標準規(guī)范行為，努力提升服務質量。

三是服務水平不斷提升。政務中心于2005年啟用專門的行政審批辦件系統(tǒng)，2011年使用全畢節(jié)市統(tǒng)一的行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)，2015年8月開通貴州省網上辦事大廳平臺體系，使用全省統(tǒng)一的行政審批辦證系統(tǒng)，實行計算機網絡公開政務服務信息，辦理行政審批事項，方便群眾辦事。2010年至2014年，我縣政務中心每年平均辦理行政審批服務事項2萬余件，2015年1-8月就有2.5萬件，辦件量逐年增加。2010年至2015年，共組織政府采購108次，采購預算18482.11萬元，實際采購15015.7萬元，節(jié)約資金3466.41萬元，資金節(jié)約率18.76%。

2022年5月23日赫章縣政務服務中心搬遷至赫章縣雙河街道解放東路帝景灣畔3、4、5號樓。

新政務服務中心是按照“一窗通辦‘2+2’”模式高標準規(guī)范設置的，四樓為自然人綜合服務區(qū)，設有綜合服務窗口48個；五樓為法人綜合服務區(qū)，設有綜合服務窗口34個。此外還設有7*24小時自助服務區(qū)、金融服務區(qū)、職工活動中心、洽談室、閱讀區(qū)、成果展示區(qū)、母嬰室等功能區(qū)，是集服務、行政、購買、交易、洽談、休閑、娛樂、展示為一體的復合型多功能開放型的政務服務大廳。

一、主要職責

赫章縣政務服務中心代表縣人民政府為全縣政務公開、行政審批辦證、全程代辦行政審批手續(xù)、政府采購等提供“陽光作業(yè)的服務平臺;檢查督促下設各部門窗口工作人員職責的履行情況，加強各窗口工作人員的管理和督查，并于年終考核時提出考核意見。

1、實行電子政務公開，將各部門的行政審批、辦證、收費等需要公開的事項進行公開，使服務對象一目了然和便于查詢。

2、協(xié)調配合政府各職能部門、單位以“便民服務”為宗旨，改進工作作風，簡化辦事程序，提高辦事效率，改善投資軟環(huán)境。

3、受理各類政策及各種證照申領的咨詢、釋疑、資料發(fā)放、信息發(fā)布等事項。

4、負責進駐部門各行政事業(yè)性收費和項目交易收費的統(tǒng)一收取工作，全部納入財政專戶，全面實行“收支兩條線”管理。

5、負責做好中心行政審批網絡設備、軟件系統(tǒng)及電腦等設備的維護管理，確保辦公設備、網絡和審批軟件的穩(wěn)定運行。做好進駐中心行政審批服務事項的名稱、辦理程序、申報材料、承諾時限、收費標準、設立依據以及事項辦理情況和調整變動的信息公開工作。

6、按照規(guī)定的采購程序組織招標采購，發(fā)布和匯總縣本級政府采購信息。

7、會同采購人共同對供應商資格進行審核認定，受理和答復采購質疑，定期對供應商的資質和信譽進行評定。

8、確認招標結果并根據采購人委托協(xié)議與中標供應商簽訂合同并監(jiān)督供需方按合同履約。

9、參與由中心組織采購的貨物、服務等的驗收并負責投標保證金和質量保證金的收付。

10、對部門集中采購活動進行指導，參與組織政府采購業(yè)務培訓。

11、承辦縣政府及縣政府辦公室交辦的其他事項。

二、單位信息

1、主要負責人 孫琴 電話?0857-3222755

2、辦公時間??法定工作日上午9-12點，下午13-17點

3、辦公地址  赫章縣漢陽街道“帝景灣畔”3、4、5棟裙樓四、五樓

4、辦公室電話?0857-3221755

5、通信地址?赫章縣漢陽街道“帝景灣畔”3、4、5棟裙樓五樓赫章縣政務服務中心

6、郵政編碼 553200

郵箱：hzxzwfwzx@126.com