黔南州人民政府政務(wù)服務(wù)中心成立于2004年，現(xiàn)為黔南州人民政府直屬公益一類事業(yè)單位，為正縣級，歸口黔南州人民政府辦公室管理。中心主要職責(zé)如下：

（一）貫徹落實(shí)中央和省、州關(guān)于政府政務(wù)服務(wù)工作的有關(guān)要求。

（二）負(fù)責(zé)擬定年度政務(wù)服務(wù)計(jì)劃和規(guī)章制度并組織實(shí)施。

（三）負(fù)責(zé)統(tǒng)籌州級政務(wù)服務(wù)工作。負(fù)責(zé)州級政務(wù)實(shí)體大廳的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和規(guī)范化運(yùn)行工作；負(fù)責(zé)督促推動州直部門政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”；負(fù)責(zé)對州直部門開展政務(wù)服務(wù)情況進(jìn)行效能監(jiān)測、調(diào)度分析、綜合研判、年度考核工作。

（四）負(fù)責(zé)配合有關(guān)部門、縣（市）推動全州政務(wù)服務(wù)信息化建設(shè)工作。

（五）負(fù)責(zé)組織全州政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)干部業(yè)務(wù)教育培訓(xùn)工作。

（六）負(fù)責(zé)對進(jìn)駐人員紀(jì)律作風(fēng)、受理辦理效率等情況進(jìn)行日常監(jiān)測；負(fù)責(zé)受理申請人對政務(wù)服務(wù)大廳窗口工作人員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、辦事效率、廉潔自律等方面的投訴、舉報(bào)，并按規(guī)定開展核實(shí)處理工作。

（七）負(fù)責(zé)指導(dǎo)縣（市）政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)工作，負(fù)責(zé)指導(dǎo)縣（市）政務(wù)服務(wù)中心開展政務(wù)服務(wù)延伸工作。

（八）結(jié)合職能職責(zé)，做好扶貧開發(fā)相關(guān)工作。

（九）負(fù)責(zé)推動全州政務(wù)服務(wù)改革創(chuàng)新、政務(wù)宣傳工作。

（十）完成州委、州人民政府及上級業(yè)務(wù)部門交辦的其它工作。

（十一）職能調(diào)整。將承擔(dān)的組織州級單位政府采購活動職責(zé)劃入州公共資源交易中心。

根據(jù)上述職責(zé)，州人民政府政務(wù)服務(wù)中心設(shè)5個(gè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)：辦公室、業(yè)務(wù)科、信息化建設(shè)科、監(jiān)測考評科、綜合代理科。中心現(xiàn)有黨組成員如下：黨組書記：王明佐，黨組成員：副主任徐亮、副主任羅世軍、副主任王璇。

地址：貴州省都勻市都勻經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)幸福大廈1、2樓。

乘車指引：12路、36路、40路、41路、快1線、高鐵1號線、高鐵2號線、黨校1號線、黨校2號線公交車到州、市政務(wù)服務(wù)中心站、勻東大廈站下車。

辦公時(shí)間：大廳服務(wù)窗口周一至周五上午9:00至12:00，下午13:00至17:00辦公，節(jié)假日除外。

行政管理人員周一至周五上午8:30至12:00，下午14:00至18:00辦公，節(jié)假日除外。

官方網(wǎng)站：http://zwfw.guizhou.gov.cn/menhupage.do?areacode=522700

電子郵箱：qnzzwzx@163.com

官方微博：黔南州政務(wù)服務(wù)中心

法定職責(zé)

（一）貫徹落實(shí)中央和省、州關(guān)于政府政務(wù)服務(wù)工作的有關(guān)要求。

（二）負(fù)責(zé)擬定年度政務(wù)服務(wù)計(jì)劃和規(guī)章制度并組織實(shí)施。

（三）負(fù)責(zé)統(tǒng)籌州級政務(wù)服務(wù)工作。負(fù)責(zé)州級政務(wù)實(shí)體大廳的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和規(guī)范化運(yùn)行工作；負(fù)責(zé)督促推動州直部門政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”；負(fù)責(zé)對州直部門開展政務(wù)服務(wù)情況進(jìn)行效能監(jiān)測、調(diào)度分析、綜合研判、年度考核工作。

（四）負(fù)責(zé)配合有關(guān)部門、縣（市）推動全州政務(wù)服務(wù)信息化建設(shè)工作。

（五）負(fù)責(zé)組織全州政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)干部業(yè)務(wù)教育培訓(xùn)工作。

（六）負(fù)責(zé)對進(jìn)駐人員紀(jì)律作風(fēng)、受理辦理效率等情況進(jìn)行日常監(jiān)測；負(fù)責(zé)受理申請人對政務(wù)服務(wù)大廳窗口工作人員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、辦事效率、廉潔自律等方面的投訴、舉報(bào)，并按規(guī)定開展核實(shí)處理工作。

（七）負(fù)責(zé)指導(dǎo)縣（市）政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)工作，負(fù)責(zé)指導(dǎo)縣（市）政務(wù)服務(wù)中心開展政務(wù)服務(wù)延伸工作。

（八）結(jié)合職能職責(zé)，做好扶貧開發(fā)相關(guān)工作。

（九）負(fù)責(zé)推動全州政務(wù)服務(wù)改革創(chuàng)新、政務(wù)宣傳工作。

（十）完成州委、州人民政府及上級業(yè)務(wù)部門交辦的其它工作。

（十一）職能調(diào)整。將承擔(dān)的組織州級單位政府采購活動職責(zé)劃入州公共資源交易中心。

黔南州政府政務(wù)服務(wù)中心是州委、州政府繼續(xù)深化行政審批制度改革，進(jìn)一步規(guī)范行政審批行為，監(jiān)督政府部門依法履行行政審批、政務(wù)服務(wù)職能，實(shí)施政務(wù)公開、受理行政投訴、建設(shè)服務(wù)型政府的重要平臺。中心按照“三集中、三到位”的改革要求，統(tǒng)一集中州直部門在一站式服務(wù)辦事大廳設(shè)置窗口，以“一門受理、一口收費(fèi)、并聯(lián)審批、限時(shí)辦結(jié)”為最高效率追求，始終秉承科學(xué)發(fā)展的理念，堅(jiān)持弘揚(yáng)“便民、規(guī)范、廉潔、高效”的服務(wù)宗旨，充分發(fā)揮資源整合的綜合效應(yīng)，將州運(yùn)輸管理處、州人社局、州公安交警、州公積金管理中心四個(gè)分中心統(tǒng)一納入州政府政務(wù)服務(wù)中心延伸管理和績效考核范圍，著力推進(jìn)全州服務(wù)型政府建設(shè)。通過深入推進(jìn)政務(wù)公開，充分保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)；通過提速行政審批服務(wù)，助推經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展軟環(huán)境得到進(jìn)一步優(yōu)化和城市核心競爭力的有效提升；通過加快推行網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)的運(yùn)用，不斷提高辦事的公開透明度和監(jiān)督的實(shí)效性；通過提升行政投訴督辦、催辦功能，充分化解事關(guān)民生的難題，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。

長風(fēng)破浪會有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。站在新起點(diǎn)的黔南州政府政務(wù)服務(wù)中心將揚(yáng)帆起航，以深入推進(jìn)效能革命，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，加快政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)為契機(jī)，堅(jiān)定信心，提振精氣神，為努力把黔南打造成為全省“行政審批事項(xiàng)最少，審批時(shí)間最短，辦事效率最高，服務(wù)環(huán)境最優(yōu)”的投資熱土，積極的創(chuàng)造條件，搭建一流的政務(wù)服務(wù)平臺。

為進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)水平，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境，黔南州人民政府政務(wù)服務(wù)中心和都勻市人民政府政務(wù)服務(wù)中心擬搬遷至都勻經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)幸福大廈合署辦公，統(tǒng)一對外提供服務(wù)。現(xiàn)將有關(guān)事宜公告如下：

一、新中心地址：都勻經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)幸福大廈（勻東貴州飯店旁）

五、乘車線路：市民可乘坐12路、36路、40路、41路、快1線、高鐵1號、高鐵2號、黨校1號線、黨校2號線等公交車到達(dá)新政務(wù)服務(wù)中心。