烏魯木齊經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)（烏魯木齊市頭屯河區(qū)）政務服務管理局貫徹落實黨中央、自治區(qū)黨委、市委關于政務服務工作的方針政策和決策部署以及區(qū)委工作要求，在履行職責過程中堅持和加強黨對政務服務工作的集中統(tǒng)一領導。主要職責是：

（一）貫徹執(zhí)行國家、自治區(qū)和烏魯木齊市有關優(yōu)化政務服務的方針、政策和法律、法規(guī)；擬訂我區(qū)政務服務工作中、長期規(guī)劃和年度計劃，并組織實施。

（二）參與推進政務服務改革工作，推動全區(qū)政務服務體系建設；組織、協(xié)調(diào)、指導和監(jiān)督區(qū)級各相關部門的行政審批管理工作。

（三）組織制定有關行政審批管理規(guī)則和行政審批事項辦理流程；負責對區(qū)級各相關部門開展政務服務工作活動情況進行監(jiān)督、協(xié)調(diào)和考核。

（四）受理和核實違反政務服務相關規(guī)定的投訴舉報，并對違規(guī)行為進行調(diào)查處理。

（五）推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”“最多跑一次”改革工作；負責政務服務信息化建設工作；負責政務服務的統(tǒng)計、整理和分析工作。

（六）承辦區(qū)委、管委會（區(qū)人民政府）交辦的其他事項。