一、組織起草全市政務服務相關政策和地方性法規(guī)、規(guī)章草案并組織實施。

二、統(tǒng)籌推進全市政務服務體系建設，加強對全市綜合性政務服務工作的管理、協(xié)調和監(jiān)督。組織協(xié)調外商投資企業(yè)聯合年報工作。負責全市政務大廳的評議考核。指導監(jiān)督全市政務服務大廳建設工作。指導各區(qū)（縣）政務服務機構開展工作。

三、推進“數字政府”改革建設，組織協(xié)調推進年度建設計劃的實施。

四、負責對市級電子政務基礎設施建設實施集約化管理，負責市級財政資金建設的電子政務項目技術審核和立項管理，加強宏觀管理和統(tǒng)籌協(xié)調。

五、負責全市行政審批制度改革、審批服務便民化相關工作，負責全市政務服務事項目錄管理和標準化建設。

六、統(tǒng)籌協(xié)調市級部門業(yè)務應用系統(tǒng)建設，統(tǒng)籌管理政務云平臺、電子政務外網和協(xié)調“政府在線”管理，指導各區(qū)（縣）、各部門網上政務應用和建設。

七、負責政務服務標準體系建設和相關標準規(guī)范的制定，推進全市政務服務標準化工作。

八、組織協(xié)調推進政務數據資源共享和開放，統(tǒng)籌政務數據資源的采集、分類、管理、分析和應用工作。

九、組織協(xié)調推進全市電子政務基礎設施、信息系統(tǒng)、數據資源等安全保障工作，監(jiān)督管理市級信息系統(tǒng)和數據庫安全。

十、負責全市公共資源交易平臺及網上中介服務超市管理相關工作。

十一、負責市政府12345熱線平臺建設和管理，負責指導、考核各成員單位、各區(qū)（縣）相關工作。

十二、完成市委、市政府、廣東省政務服務數據管理局交辦的其他任務。