馬鞍山市人民政府政務(wù)服務(wù)中心成立于2001年6月，原名市行政服務(wù)中心，2012年3月更名為市人民政府政務(wù)服務(wù)中心，屬市政府派出機(jī)構(gòu)。機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)辦公室、業(yè)務(wù)科2個(gè)科室，下設(shè)并聯(lián)審批分中心1個(gè)事業(yè)單位。全市共有58個(gè)部門（單位）進(jìn)駐中心辦事大廳，窗口工作人員395人，大廳設(shè)置前后臺(tái)388個(gè)，辦理審批服務(wù)事項(xiàng)344項(xiàng)。其中市級(jí)權(quán)力清單中，29個(gè)部門（單位）、134項(xiàng)審批事項(xiàng)全部進(jìn)駐（含分廳）。此外，還進(jìn)駐有市民卡、電子認(rèn)證、圖審等便民服務(wù)機(jī)構(gòu)。 近3年來，市政務(wù)服務(wù)中心窗口累計(jì)受理各類審批服務(wù)事項(xiàng)243萬(wàn)件，開展并聯(lián)審批25329件，審核建設(shè)項(xiàng)目聯(lián)合收費(fèi)750件、涉及資金5.69億元，收到錦旗、感謝信318面（封）。中心先后獲得“全國(guó)百優(yōu)行政服務(wù)大廳典型案例單位”、“全省審批流程再造先進(jìn)單位”、“全省聯(lián)合審批案例先進(jìn)單位”、“全省加強(qiáng)窗口建設(shè)案例優(yōu)勝獎(jiǎng)”等稱號(hào)。2個(gè)窗口獲全省政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)“最佳服務(wù)窗口”，4人獲全省“最美服務(wù)之星”稱號(hào)。市產(chǎn)權(quán)處窗口獲全國(guó)“巾幗文明崗”先進(jìn)集體、“省住建系統(tǒng)共產(chǎn)黨員先鋒崗”稱號(hào)，市不動(dòng)產(chǎn)登記中心窗口獲“全國(guó)青年文明號(hào)”、“安徽省五一巾幗標(biāo)兵崗”和省、市“三八”紅旗集體稱號(hào)，市住房公積金中心窗口獲“省文明行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)優(yōu)秀品牌”稱號(hào)。 辦公地點(diǎn)：馬鞍山市雨山區(qū)印山東路2009號(hào) 聯(lián)系方式：聯(lián)系電話：0555-2339830  傳 真：0555-2339830  郵 箱：maszwfw@163.com 新浪微博：馬鞍山市政務(wù)服務(wù)中心 微信公眾號(hào)：馬鞍山政務(wù)服務(wù)。

馬鞍山市政務(wù)服務(wù)中心新址位于印馬鞍山市山東路2009號(hào)，中心新增市住房公積金管理中心、市不動(dòng)產(chǎn)登記中心、市產(chǎn)權(quán)處、市港航管理（地方海事）局、雨山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心等部門服務(wù)窗口，位于江東大道與菊?qǐng)@路交叉口的市政務(wù)服務(wù)中心舊址同期停用。

馬鞍山市政務(wù)服務(wù)中心新址位于印山東路與湖東中路交叉口匯通大廈附樓二至四層，總建筑面積達(dá)12844平方米，為原址辦事大廳面積的4倍，共有58家具有行政審批職能的部門進(jìn)駐，窗口工作人員近300人，除部分涉密及定向服務(wù)等事項(xiàng)未進(jìn)駐外，權(quán)力清單公布的行政審批事項(xiàng)基本全部進(jìn)駐該中心辦理。

政務(wù)服務(wù)大廳一層

政務(wù)服務(wù)大廳二層

政務(wù)服務(wù)大廳三層

政務(wù)服務(wù)大廳四層

馬鞍山市政務(wù)服務(wù)中心舊址因辦公條件有限，不少與市民息息相關(guān)的業(yè)務(wù)例如住房公積金業(yè)務(wù)都無法辦理，為此，我們與多部門通力合作，在新的政務(wù)服務(wù)中心增加窗口設(shè)置，新開設(shè)住房公積金、不動(dòng)產(chǎn)登記以及國(guó)稅地稅等多部門業(yè)務(wù)，為市民提供一站式業(yè)務(wù)辦理窗口，真正做到讓市民少跑腿、多辦事。”市政務(wù)服務(wù)中心辦公室主任張玲玲告訴記者，新中心定位為“兩個(gè)中心、三個(gè)窗口”，即審批中心、便民中心、審批服務(wù)制度深化改革的窗口、政務(wù)服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化的窗口、優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境和展示政府形象的窗口。新中心將原本分設(shè)在其他地方的常用業(yè)務(wù)聚合在一起，為市民辦理相關(guān)業(yè)務(wù)提供便利。

此外，馬鞍山市政務(wù)服務(wù)中心新址四樓設(shè)有銀行收費(fèi)窗口，統(tǒng)一辦理進(jìn)入該中心的行政審批事項(xiàng)和其他服務(wù)事項(xiàng)的收費(fèi)服務(wù)，四樓還設(shè)有15家中小企業(yè)服務(wù)和公共自行車辦卡點(diǎn)等其他便民服務(wù)中介機(jī)構(gòu)，基本實(shí)現(xiàn)一站式辦公。同時(shí)，匯通大廈地下和地面兩個(gè)停車區(qū)共設(shè)有420個(gè)停車位，可極大滿足前來辦理業(yè)務(wù)的市民停車需求。新址正式啟用后，市民可乘坐28路公交車前往。

馬鞍山市政務(wù)服務(wù)中心主要職責(zé)
（一）貫徹落實(shí)國(guó)家及省、市有關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章和政策，制定政務(wù)服務(wù)中心各項(xiàng)規(guī)章制度并組織實(shí)施。
（二）負(fù)責(zé)落實(shí)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化，配合落實(shí)行政審批制度改革相關(guān)工作。
（三）配合做好進(jìn)駐市級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳各類服務(wù)事項(xiàng)的確定、調(diào)整、協(xié)調(diào)等工作。
（四）配合對(duì)進(jìn)駐市級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳的窗口工作人員開展日常管理、培訓(xùn)和考核。
（五）負(fù)責(zé)受理政務(wù)服務(wù)工作投訴并參與核查，協(xié)助相關(guān)部門對(duì)工作人員違規(guī)違紀(jì)違章行為進(jìn)行調(diào)查。
（六）做好市級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳的運(yùn)行管理等工作。
（七）承辦市數(shù)據(jù)資源管理局（市政務(wù)服務(wù)管理局）交辦的其他任務(wù)。