靖宇縣政務服務中心致力于打造陽光政務單位，做優(yōu)做強政務服務，全力打通服務企業(yè)和群眾最后一公里。全面提升綜合窗口服務質量。通過設置咨詢引導區(qū)、自助服務區(qū)等便民區(qū)域，設置領辦代辦窗口、“辦不成事”反映窗口、開辟綠色通道、免費復印、領辦代辦等服務，進一步降低群眾辦事成本，方便企業(yè)和群眾實現(xiàn)“最多跑一次”，由以往的“門難進、臉難看、事難辦”轉變成“便民、透明、服務型”的政府新形象。

全面推進政務服務“無差別”受理。中心辦事大廳共設置50個辦事窗口、1個發(fā)證窗口、1個免費郵寄窗口。目前，我縣共梳理政務服務事項1625項。其中，1578項政務服務事項進駐縣政務服務中心綜合窗口集中受理。高頻服務事項不出中心，即辦即走。一系列改革舉措的落地，實現(xiàn)了政務服務集約化、標準化、便民化，增強了企業(yè)群眾的獲得感和幸福感。強化服務意識，提高服務水平。靖宇縣政數(shù)局堅持“中心圍繞窗口轉，窗口圍繞百姓轉”的服務理念，進一步實施規(guī)范化、精細化、人性化和科學化管理。加強政務服務中心窗口人員的業(yè)務及素質培訓，提升工作人員業(yè)務水平和能力，打造出一批素質高、業(yè)務精、能力強、服務優(yōu)的政務人。

一、主要職能
（一）負責制定縣政務服務中心各項規(guī)章制度、管理辦法、政務服務標準體系，并組織實施。
（二）根據(jù)行政審批制度改革有關要求，組織縣級行政審批部門進入縣政務服務中心設立服務窗口，辦理行政審批、公共行政服務事項等。
（三）聯(lián)絡、協(xié)調進駐縣政務服務中心事項的審批和部門之間的業(yè)務銜接，優(yōu)化審批流程，提高辦事效率。
（四）協(xié)調、督查政務服務事項辦理情況；負責縣政務服務中心服務窗口工作人員的管理和考評，并將結果及建議通報派駐機關。
（五）受理公民、法人及其他組織對中心機關及窗口工作人員違紀、違規(guī)行為的投訴，會同有關部門對投訴進行查處。
（六）負責縣政務服務中心電子政務平臺的建設管理等工作。
（七）組織、協(xié)調、推進全縣政務公開工作，負責縣政府信息公開工作。
二、機構設置
根據(jù)上述職責，靖宇縣政務服務中心內設3個機構，分別為綜合指導科、信息技術科、管理科。