為更好地給群眾提供更優(yōu)質的服務，憑祥市委、市政府經多方論證、集思廣益、大膽創(chuàng)新，將憑祥市政務服務中心整體搬遷至憑祥市民服務中心1-3樓。新政務服務中心無論是建設規(guī)模、硬件配備、軟件支撐，還是進駐事項、管理機制、服務功能都有了質的改善和提高。新的政務服務中心總使用面積約4500平方米，按照“前窗口受理，后辦公支撐”的辦公模式，將業(yè)務相同（近）審批窗口劃分在同一區(qū)域，共分8個區(qū)域，分別為：社會保障服務大廳、商事及辦稅服務大廳、代辦中心及社會事務綜合服務區(qū)、便民服務區(qū)、公安服務大廳、出入境接待大廳、投資建設項目及不動產登記服務大廳、行政辦公區(qū)。設有前臺服務窗口150個，后臺審批位置102個，各單位進駐政務服務中心工作人員250人，進駐行政審批事項276項。

此外，為提供高效、便捷的優(yōu)質服務，該中心實體大廳優(yōu)化了業(yè)務流程，健全了服務制度，推進了業(yè)務管理信息化建設，全面實行群眾辦件“一門受理、集中審批、統(tǒng)一收費、限時辦結”的一站式、一條龍服務運作模式，并通過行政審批系統(tǒng)、觸摸查詢系統(tǒng)、電子顯示屏等智能化設備，提高了服務效率和水平，使大廳真正成為便民、利民的服務窗口。