常熟市城市管理局貫徹落實中央關于城市管理工作的方針政策和省委、蘇州市委、常熟市委的決策部署，在履行職責過程中堅持和加強黨對城市管理工作的集中統一領導。主要職責是：
(一)貫徹落實城市管理有關法律、法規(guī)、規(guī)章；擬訂城市管理行業(yè)規(guī)范性文件和政策。
(二)擬訂全市城市管理相關專業(yè)發(fā)展規(guī)劃、中長期計劃，制定全市城市管理行業(yè)標準、技術規(guī)定，并指導監(jiān)督實施。
(三)負責全市城市管理的宏觀指導、監(jiān)督考核和指揮協調；組織實施對各鎮(zhèn)(街道)、各部門城市管理工作的考核。
(四)負責全市市容環(huán)境的行業(yè)管理；負責組織、指導、協調全市市容環(huán)境綜合整治和專項整治；負責城區(qū)市容街景、沿街建筑物立面和臨街景觀的指導、監(jiān)督；負責城區(qū)綠化監(jiān)察工作。
(五)負責全市機動車停車場管理的綜合協調、監(jiān)督檢査等工作，指導機動車停車場相關行業(yè)協會開展工作；負責全市公共自行車的行業(yè)管理。
(六)負責全市環(huán)境衛(wèi)生的行業(yè)管理；承擔市級大型環(huán)衛(wèi)設施和生活垃圾終端處置設施的建設和管理；負責生活垃圾、建筑垃圾、餐廚垃圾等的終端處置和監(jiān)管，指導各鎮(zhèn)(街道)大、中型環(huán)衛(wèi)基礎設施建設與管理；負責城區(qū)環(huán)衛(wèi)公共廁所建設與管理、環(huán)衛(wèi)清掃保潔，牽頭全市生活垃圾分類工作。

(七)負責全市戶外廣告設施的行業(yè)管理；牽頭開展戶外廣告設施專項整治；參與對城區(qū)沿街建筑立面裝飾的審核和管理；負責城市空間資源中廣告設施(陣地)的監(jiān)督管理。
(八)指導、監(jiān)督全市農村和集鎮(zhèn)（含撤并鎮(zhèn)）環(huán)境長效管理工作。
(九)依法集中行使市政府決定賦予的行政處罰權，負責全市城市管理領域行政執(zhí)法工作的業(yè)務指導與監(jiān)督；監(jiān)督管理城市管理隊伍建設。
(十)指導城市管理行業(yè)科技和信息化建設，加強部門信息化管理，按照上級要求落實信息共享工作；牽頭推進城市管理信用體系建設。
(十一)承擔市城區(qū)管理委員會辦公室的日常工作。

(十二)貫徹落實上級和市委、市政府關于安全生產工作相關規(guī)定，負責本系統及所屬單位安全生產管理工作。

(十三)完成市委、市政府交辦的其他任務。