（一）指導全縣信訪工作，貫徹落實上級有關信訪工作的政策和規(guī)章，推動中央及省、市、縣關于信訪工作決策部署的貫徹落實。

（二）受理人民群眾給縣委、縣政府及領導同志的來信來電，接待來訪，為來信來電來訪群眾提供有關法律、法規(guī)和政策咨詢服務。

（三）負責向縣委、縣政府反映來信來電來訪中提出的重要建議、意見和問題，綜合研判信訪信息，分析信訪形勢，開展調查研究，提出制定修改完善有關政策的建議。

（四）承辦上級交辦的信訪事項和縣委、縣政府及領導同志交辦的重要信訪事項，向鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關部門轉辦、交辦信訪事項，督促檢查重要信訪事項的處理和落實。

（五）協(xié)調處理跨地區(qū)跨行業(yè)跨部門的信訪突出問題和突發(fā)信訪事件；對重要信訪事項實施個案監(jiān)督，并提出對有關責任單位和責任人的處理意見和建議。

（六）負責征集、處理人民群眾對本縣政治、經(jīng)濟、文化、社會和生態(tài)文明等各項建設事業(yè)發(fā)展的重要建議；總結推廣信訪工作經(jīng)驗，提出改進和加強信訪工作的意見和建議；負責信訪工作的宣傳和信息發(fā)布；組織協(xié)調、指導、推動全縣信訪系統(tǒng)信息化建設。

（七）承擔盧氏縣人民政府信訪事項復查委員會的具體工作，負責縣政府受理的信訪事項復查工作。

（八）承擔盧氏縣信訪工作聯(lián)席會議的日常工作，督促落實聯(lián)席會議決定的事項。

（九）完成縣委、縣政府交辦的其他任務。

領導信息

張書鋒：信訪局黨組書記、局長，主持信訪局全面工作。

李向榮：信訪局副局長、黨支部書記，分管支部及黨建、精神文明建設工作，分管縣涉貧領域信訪工作。

何青華：信訪局副局長、督查專員，分管政府接訪及包村扶貧工作。

周玉潔：信訪局副局長，分管手機短信、財務、接訪網(wǎng)絡信訪及機關紀檢工作。

李永朝：主任科員，分管辦案科、辦公室，縣委接訪工作，牽頭突發(fā)事件處理及省級文明單位創(chuàng)建工作。分管復查復核與信訪風險評估工作