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汕尾市城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心

聯(lián)系電話：(0660)3609998,(0660)6126926

辦公地址：廣東省汕尾市城區(qū)S241汕尾城鄉(xiāng)金融中心大廈北側(cè)約40米汕尾市市民服務(wù)廣場

辦公時間：星期一至星期五（法定假期除外）上午8:30-12:00，下午14:30-17:30

English website：數(shù)據(jù)未錄入

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機構(gòu)概況
網(wǎng)上辦事
辦事機構(gòu)
辦事指南
交通指引

汕尾市城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心職能信息

汕尾市城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心正式進駐汕尾市市民服務(wù)廣場二樓城區(qū)政務(wù)服務(wù)專區(qū)，區(qū)級28個政務(wù)服務(wù)部門1168個事項進駐大廳辦理，實現(xiàn)企業(yè)群眾辦事只進“一扇門”。

為方便企業(yè)和群眾辦事，城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心在只進“一扇門”改革試點的基礎(chǔ)上，大膽創(chuàng)新，推出無差別“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”業(yè)務(wù)運作模式，不斷優(yōu)化辦事流程，以“受審分離”模式打造“親清”政務(wù)新體驗。

為了減少預(yù)約排隊等候時間，政務(wù)服務(wù)大廳取消劃分部門分區(qū)域預(yù)約辦件，不受區(qū)域限制，統(tǒng)一在公眾號“善美政務(wù)”進行線上預(yù)約取號，減少群眾辦事等待時間。辦事群眾還可通過政務(wù)服務(wù)“好差評”系統(tǒng)對窗口服務(wù)進行評價，反饋辦事滿意度。

汕尾市城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心致力于提供高效便捷的政務(wù)服務(wù)，通過精細(xì)化打造政務(wù)“跑團”零距離服務(wù)，有效減少辦事群眾跑腿次數(shù)，實現(xiàn)流程簡化、時間縮短和服務(wù)優(yōu)化，讓群眾真正享受到“最多跑一次”的便利服務(wù)。

在政務(wù)服務(wù)方面，汕尾市城區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)有各種幫辦崗位，包括“一對一”幫辦崗、黨員“陪跑”崗、志愿者服務(wù)崗和熱線咨詢引導(dǎo)崗。通過采取主動服務(wù)方式，將被動受理轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極協(xié)助，使辦事群眾能夠充分感受到高效便利的“政務(wù)服務(wù)零距離”。

為了進一步提高服務(wù)質(zhì)量，汕尾市城區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)有“一件事”服務(wù)窗口，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。還持續(xù)推動“集群注冊登記”服務(wù)，為市場主體開辦提供快速路徑，減輕群眾的跑辦壓力，同時打通政務(wù)服務(wù)中的瓶頸，激發(fā)市場主體的創(chuàng)業(yè)活力，為優(yōu)化營商環(huán)境助力加碼。
另外，汕尾市城區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳注重滿足不同群體的辦事需求，積極推進適老化和適殘化改造，并打造多元化政務(wù)服務(wù)窗口，以提供更周全的服務(wù)。通過設(shè)立綠色通道窗口，為特殊群體提供優(yōu)先服務(wù)，并支持親友代辦和授權(quán)辦理等幫辦服務(wù)。通過線上認(rèn)證和郵寄服務(wù)模式，申領(lǐng)補貼等事項可以實現(xiàn)無需面對面辦理，極大地減少了辦事跑動。

汕尾政務(wù)服務(wù)網(wǎng)入口

互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)和“一門式一網(wǎng)式”服務(wù)模式，成為汕尾市服務(wù)型政府建設(shè)的一個亮點。近年來，市政務(wù)服務(wù)中心堅持以“方便快捷，熱情周到”為服務(wù)宗旨，以“讓人民群眾滿意”為第一標(biāo)準(zhǔn)，切實把建設(shè)綜合政務(wù)服務(wù)體系作為推動汕尾市優(yōu)化政務(wù)環(huán)境建設(shè)的重要任務(wù)，全力推進“一門式一網(wǎng)式”政務(wù)服務(wù)模式改革，著力推進窗口。。。