溪湖區(qū)政務(wù)服務(wù)中心新址位于溪湖西路，建筑面積1800平方米，有29家涉關(guān)部門進駐，涉及服務(wù)事項1011個。隨著新的政務(wù)服務(wù)中心投入運行，將進一步規(guī)范審批服務(wù)、推進依法行政，打造“辦事方便、法治良好、成本競爭力強、生態(tài)宜居”的營商環(huán)境，全力推進“一網(wǎng)通辦”工作，真正做到“一網(wǎng)、一門、一窗、一次”。

本溪市溪湖區(qū)政務(wù)服務(wù)中心始終本著“規(guī)范審批服務(wù)、推進依法行政”的原則，努力打造“辦事方便、法治良好、成本競爭力強、生態(tài)宜居”的營商環(huán)境，全力推進“一網(wǎng)通辦”工作，在“補短板、強弱項”方面，進一步完善基礎(chǔ)公共服務(wù)設(shè)施，新建1800平方米的標(biāo)準(zhǔn)化政務(wù)服務(wù)中心，整合全區(qū)近1011個窗口服務(wù)事項進行統(tǒng)一管理，29家涉關(guān)部門實現(xiàn)全部進駐，可提供辦理便民服務(wù)事項、企業(yè)注冊登記、投資建設(shè)審批等業(yè)務(wù),真正做到“一網(wǎng)、一門、一窗、一次”。

為進一步推進溪湖區(qū)全國文明城市創(chuàng)建工作，樹立政務(wù)服務(wù)窗口良好形象，溪湖區(qū)政務(wù)服務(wù)中心采取四項舉措，助推創(chuàng)城工作。多形式營造創(chuàng)城氛圍。溪湖區(qū)政務(wù)服務(wù)中心利用LED顯示屏、宣傳展板、固化海報等多種顯而易見的展示方式，向每位工作人員和辦事群眾展示文明城市創(chuàng)建、社會主義核心價值觀、誠信建設(shè)公益廣告、厲行節(jié)約公益廣告、保護環(huán)境公益廣告等內(nèi)容，宣傳普及創(chuàng)城知識。倡導(dǎo)“樹文明新風(fēng)、投創(chuàng)城事業(yè)”，增強大家主人翁意識，積極營造良好的創(chuàng)城氛圍。

溪湖區(qū)政務(wù)服務(wù)中心對照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，大力加強窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè)，切實提升窗口整體服務(wù)水平。堅持制度上墻準(zhǔn)則，在大廳顯著位置公示政務(wù)服務(wù)行業(yè)規(guī)范，并將政務(wù)服務(wù)事項辦事指南、一次性告知單、零基礎(chǔ)模板等材料擺放在顯著位置供群眾查閱，在顯著位置設(shè)立群眾意見欄，維護辦事群眾的合法權(quán)益。