為加快實現(xiàn)“一網通辦”“一件事一次辦好”，構建“家門口”政務服務新模式，解決服務群眾“最后一公里”問題，城子河區(qū)積極推進政務服務向基層延伸工作。目前，2個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、6個社區(qū)已實現(xiàn)87項政務服務事項通過基層政務服務綜合窗口面向百姓受理，從過去的百姓辦事“找部門”變?yōu)椤罢亦l(xiāng)鎮(zhèn)”“找社區(qū)”，實現(xiàn)“就近辦、網上辦、多點辦”，以前百姓需到政府部門辦理的事項，現(xiàn)如今在“家門口”就可辦理。

 硬件更完善。在社區(qū)設置標準化單元“綜合窗口”，投入資金13.8萬余元，配備了功能先進的雙屏電腦、高拍儀、評價器、打印機等業(yè)務受理設備，全面開通了區(qū)直部門、鄉(xiāng)、街道、社區(qū)電子政務外網，確保“政務服務”綜合窗口工作“一網通辦”，實現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓百姓少跑腿”。百姓滿意度能通過智能可視化電子平板評價器，實現(xiàn)對窗口業(yè)務受理人員進行“好差評”評價，有效促進政務服務水平提升。