桐梓縣政務(wù)服務(wù)管理局貫徹落實(shí)黨中央和省委、市委、縣委關(guān)于政務(wù)服務(wù)、電子政務(wù)和采購(gòu)工作的方針政策和決策部署，在履行職責(zé)中堅(jiān)持黨對(duì)政務(wù)服務(wù)、電子政務(wù)、采購(gòu)工作的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。主要職責(zé)是：

（一）貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家關(guān)于政務(wù)服務(wù)、電子政務(wù)、采購(gòu)工作的方針政策和法律法規(guī)；擬訂全縣政務(wù)服務(wù)、電子政務(wù)、采購(gòu)工作的發(fā)展戰(zhàn)略、中長(zhǎng)期規(guī)劃和年度計(jì)劃等并組織實(shí)施；統(tǒng)籌推進(jìn)全縣政務(wù)服務(wù)、電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化體系建設(shè)。

（二）負(fù)責(zé)全縣電子政務(wù)一體化辦公平臺(tái)、政府網(wǎng)站標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的制定和統(tǒng)籌規(guī)劃工作；統(tǒng)籌指導(dǎo)全縣電子政務(wù)一體化辦公平臺(tái)、政府網(wǎng)站及其政務(wù)新媒體的有關(guān)管理、推廣應(yīng)用（含新技術(shù)、新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)的推廣應(yīng)用）和監(jiān)督考核工作。

（三）負(fù)責(zé)管理縣政務(wù)服務(wù)中心，指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）規(guī)范便民服務(wù)中心、便民服務(wù)站建設(shè)，建立健全政務(wù)服務(wù)大廳管理制度。

（四）負(fù)責(zé)督促政務(wù)服務(wù)部門（行政機(jī)關(guān)和其他具有政務(wù)服務(wù)職責(zé)的機(jī)構(gòu)）將應(yīng)當(dāng)納入政務(wù)服務(wù)大廳集中辦理的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)（行政權(quán)力事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)）全部納入，推動(dòng)國(guó)家垂直管理的政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)在本行政區(qū)域辦理的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)納入所在地政務(wù)服務(wù)大廳集中辦理，結(jié)合實(shí)際推進(jìn)企事業(yè)單位公共服務(wù)事項(xiàng)納入政務(wù)大廳集中辦理；負(fù)責(zé)對(duì)部門進(jìn)駐和退出縣政務(wù)服務(wù)大廳的行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行統(tǒng)籌、審核和監(jiān)督。

（五）負(fù)責(zé)統(tǒng)籌推進(jìn)全縣政務(wù)服務(wù)改革相關(guān)工作；牽頭負(fù)責(zé)“一網(wǎng)通辦、一窗通辦、全省通辦、跨省通辦”等工作；推動(dòng)除法律、法規(guī)另有規(guī)定或者涉及國(guó)家秘密等情形外的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)納入在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)辦理，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全流程網(wǎng)上辦理；牽頭負(fù)責(zé)推動(dòng)電子證照入庫(kù)共享、調(diào)用，推進(jìn)電子印章更大范圍應(yīng)用。

（六）指導(dǎo)政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)按照標(biāo)準(zhǔn)編制和調(diào)整政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單及辦事指南，督促其根據(jù)信息變化及時(shí)更新，及時(shí)向社會(huì)公布；參與全縣行政審批制度改革相關(guān)工作。

（七）負(fù)責(zé)牽頭推動(dòng)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)應(yīng)用；推進(jìn)政務(wù)服務(wù)移動(dòng)端應(yīng)用；負(fù)責(zé)推動(dòng)政務(wù)服務(wù)大廳和在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)協(xié)同運(yùn)行、融合發(fā)展；負(fù)責(zé)根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要推進(jìn)跨省、市、縣政務(wù)服務(wù)協(xié)作。

（八）負(fù)責(zé)全縣政務(wù)服務(wù)的監(jiān)督管理工作，擬訂政務(wù)服務(wù)監(jiān)督管理規(guī)章制度并組織實(shí)施；負(fù)責(zé)政務(wù)服務(wù)目標(biāo)績(jī)效管理工作，對(duì)政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作效率、規(guī)范程度、服務(wù)水平進(jìn)行監(jiān)督考核，開(kāi)展全縣政務(wù)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估工作；負(fù)責(zé)建立完善政務(wù)服務(wù)特約監(jiān)督員制度、政務(wù)服務(wù)好差評(píng)制度、第三方評(píng)估、明查暗訪等多元化監(jiān)督評(píng)價(jià)體系；負(fù)責(zé)建立政務(wù)服務(wù)投訴處理機(jī)制，受理政務(wù)服務(wù)投訴，按照管理權(quán)限會(huì)同有關(guān)部門對(duì)投訴進(jìn)行處理；負(fù)責(zé)指導(dǎo)政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)建立健全政務(wù)服務(wù)工作內(nèi)部監(jiān)督管理機(jī)制。

（九）負(fù)責(zé)督促政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)規(guī)范化辦理，制定和落實(shí)政務(wù)服務(wù)便利化舉措；負(fù)責(zé)指導(dǎo)督促政務(wù)服務(wù)部門進(jìn)一步優(yōu)化流程，提升效率。

（十）負(fù)責(zé)縣級(jí)“12345”政務(wù)服務(wù)熱線平臺(tái)規(guī)劃建設(shè)和運(yùn)行監(jiān)督管理工作。

（十一）負(fù)責(zé)政府采購(gòu)相關(guān)業(yè)務(wù)工作，主要負(fù)責(zé)組織辦理全縣集中采購(gòu)目錄類采購(gòu)事宜。

（十二）完成縣委、縣政府交辦的其他任務(wù)。

（十三）職責(zé)調(diào)整：原縣營(yíng)商環(huán)境建設(shè)局的營(yíng)商環(huán)境建設(shè)相關(guān)職責(zé)劃入縣投資促進(jìn)局，原縣營(yíng)商環(huán)境建設(shè)局的政務(wù)服務(wù)管理職責(zé)、原縣科技與商務(wù)局的電子政務(wù)服務(wù)管理職責(zé)整合，劃入縣政務(wù)服務(wù)局，縣委政法委的12345便民服務(wù)熱線職責(zé)劃入縣政務(wù)服務(wù)局。不再保留縣營(yíng)商環(huán)境建設(shè)局。

（十四）有關(guān)職責(zé)分工：縣發(fā)展和改革局（縣大數(shù)據(jù)發(fā)展管理局）負(fù)責(zé)管理全縣數(shù)字資源，統(tǒng)籌推進(jìn)大數(shù)據(jù)與政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、電子政務(wù)一體化辦公平臺(tái)、政務(wù)服務(wù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)等的建設(shè)、運(yùn)行、維護(hù)和安全保障（安全等級(jí)保護(hù)）工作，打造“一網(wǎng)通辦”數(shù)字資源中心?？h政務(wù)服務(wù)局負(fù)責(zé)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、電子政務(wù)一體化辦公平臺(tái)等有關(guān)大數(shù)據(jù)子系統(tǒng)、平臺(tái)的日常使用管理，根據(jù)業(yè)務(wù)需求提出優(yōu)化完善計(jì)劃；負(fù)責(zé)利用政務(wù)服務(wù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)監(jiān)測(cè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)、效率、質(zhì)量等。

單位負(fù)責(zé)人：廖曉東

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