主要職責(zé)：

1.貫徹落實(shí)《信訪工作條例》。

2.承辦國家、省、市信訪局向縣委、縣政府交辦，以及縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)同志批示交辦的信訪事項(xiàng)，督促檢查辦理落實(shí)情況。

3.負(fù)責(zé)處理群眾、法人及其他組織通過信訪渠道給縣委、縣政府及主要領(lǐng)導(dǎo)的來信；接待縣委、縣政府的群眾來訪，維護(hù)來訪秩序。

4.負(fù)責(zé)向縣委、縣政府反映群眾來信來訪中提出的重要建議、意見和問題，綜合研判信訪信息，開展調(diào)查研究，提出解決問題、完善政策的意見和建議。

5.負(fù)責(zé)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門和單位交辦、轉(zhuǎn)辦信訪事項(xiàng)，督查督辦信訪事項(xiàng)辦理情況；協(xié)調(diào)處理跨鄉(xiāng)鎮(zhèn)、跨部門、跨行業(yè)的信訪事項(xiàng)；協(xié)調(diào)處理我縣赴京、赴省市上訪人員勸返工作。

6.協(xié)調(diào)、檢查、指導(dǎo)全縣信訪工作；貫徹落實(shí)中央、省、市關(guān)于信訪工作的決策部署；對信訪事項(xiàng)辦理過程中存在的問題和不足提出改進(jìn)工作和責(zé)任追究的意見、建議。

7.組織實(shí)施信訪問題排查化解工作，建立和完善信訪信息匯集、分析機(jī)制，指導(dǎo)全縣信訪信息系統(tǒng)的應(yīng)用及網(wǎng)上信訪事項(xiàng)的規(guī)范辦理。

8.協(xié)調(diào)落實(shí)全縣領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪、干部下訪工作。

9.承辦縣委、縣政府信訪事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核工作；承擔(dān)縣信訪工作聯(lián)席會(huì)議辦公室的日常工作。

10.總結(jié)推廣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門信訪工作的經(jīng)驗(yàn)，提出改進(jìn)和加強(qiáng)信訪工作的意見和建議；負(fù)責(zé)全縣信訪宣傳工作。

11.組織信訪干部教育培訓(xùn)。

12.完成縣委、縣政府和上級(jí)業(yè)務(wù)部門交辦的其他事項(xiàng)。