通遼市科爾沁區(qū)政務(wù)服務(wù)中心是科爾沁區(qū)政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局所屬的公益一類副科級事業(yè)單位，同時(shí)掛科爾沁區(qū)黨群服務(wù)中心牌子，2018 年 6 月 28 日成立，核心是為企業(yè)和群眾提供高效、便捷的政務(wù)與黨群綜合服務(wù)。主要職責(zé)：
1、承擔(dān)黨群服務(wù)中心日常工作。整合黨建、政務(wù)資源,為黨組織、黨員及有需求的單位、群眾提供相關(guān)服務(wù),為黨員、群眾提供咨詢服務(wù),并代辦為民服務(wù)事項(xiàng);負(fù)責(zé)中心安全生產(chǎn)等相關(guān)工作;承擔(dān)相關(guān)檔案的統(tǒng)計(jì)整理工作;為年度財(cái)務(wù)核算、預(yù)算、決算工作提供協(xié)助;
2、參與擬訂政務(wù)服務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,協(xié)助推進(jìn)落實(shí)“最多跑一次”改革和深化行政審批制度改革事務(wù)性工作;
3、承擔(dān)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”相關(guān)事務(wù)性工作和區(qū)級政務(wù)服務(wù)大廳前臺綜合服務(wù)工作;
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各窗口的業(yè)務(wù)工作及與進(jìn)駐部門間業(yè)務(wù)銜接工作;
5、協(xié)助做好對進(jìn)駐中心窗口工作人員的日常管理和考勤等事務(wù)性工作;
6、負(fù)責(zé)政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)辦理的咨詢、代辦幫辦服務(wù)等工作;
7、負(fù)責(zé)全區(qū)一體化政務(wù)服務(wù)平臺、“好差評”系統(tǒng)的建設(shè)、運(yùn)行等工作;
8、開展區(qū)政府門戶網(wǎng)站的建設(shè)、更新、維護(hù)等事務(wù)性工作,協(xié)調(diào)各部門網(wǎng)站的建設(shè)和運(yùn)行,開展網(wǎng)上政府信息公開等事務(wù)性工作;
9、完成區(qū)政務(wù)服務(wù)局交辦的其他工作任務(wù)。

  為進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境，提升企業(yè)及群眾辦事便利度，科爾沁區(qū)政務(wù)服務(wù)中心推行延時(shí)服務(wù)及預(yù)約服務(wù)，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下：

一、延時(shí)服務(wù)

1.延時(shí)服務(wù)部門

科爾沁區(qū)人力資源和社會(huì)保障局、醫(yī)療保障局、市場監(jiān)督管理局、交通運(yùn)輸管理局、衛(wèi)健委、不動(dòng)產(chǎn)登記中心、住房公積金、公安局、綜合窗口等。

2.延時(shí)服務(wù)時(shí)間及地點(diǎn)

延時(shí)服務(wù)時(shí)間為每周六、周日9:00--12:00（法定節(jié)假日除外），此外綜合窗口周一至周五的午間以及下午下班時(shí)間均提供延時(shí)服務(wù)。

延時(shí)服務(wù)地點(diǎn)為科爾沁區(qū)政務(wù)服務(wù)中心(科爾沁區(qū)鐵南紅光大街與民主路交匯處）。

二、預(yù)約服務(wù)時(shí)間及方式

1.預(yù)約時(shí)間為周一至周五上午8:30-12:00，下午14:30-17:30（法定節(jié)假日除外），撥打科爾沁區(qū)政務(wù)服務(wù)中心預(yù)約電話0475-8313616進(jìn)行預(yù)約或者到大廳一樓3號窗口現(xiàn)場預(yù)約；

2.周六周日上午9：00-12:00（法定節(jié)假日除外）撥打0475-8954555進(jìn)行預(yù)約。

2025年2月6日，科爾沁區(qū)政務(wù)服務(wù)中心“小沁”幫代辦專班接到科爾沁工業(yè)園區(qū)木里圖污水處理廠工作人員打來的電話，咨詢項(xiàng)目立項(xiàng)申報(bào)流程方面的問題。幫辦代辦專員霍麗欣、李娜第一時(shí)間主動(dòng)提供上門服務(wù)，幫助企業(yè)解決了引綽濟(jì)遼凈水廠項(xiàng)目立項(xiàng)過程中遇到的難題。  引綽濟(jì)遼凈水廠項(xiàng)目是通遼市木里圖工業(yè)園區(qū)的一項(xiàng)重要工程，項(xiàng)目建成后將在提升區(qū)域水資源處理能力，保障生態(tài)環(huán)境和工業(yè)用水需求方面發(fā)揮重要作用。然而，企業(yè)在提交立項(xiàng)申請時(shí)，系統(tǒng)彈出“項(xiàng)目名稱相似”的提示，致使申請無法提交，項(xiàng)目推進(jìn)因此而擱淺。

“小沁”幫辦代辦專員霍麗欣、李娜深入企業(yè)了解問題根源，經(jīng)仔細(xì)排查，發(fā)現(xiàn)是企業(yè)填寫的項(xiàng)目名稱與已有項(xiàng)目名稱存在部分重合。于是，幫辦代辦專員精準(zhǔn)指導(dǎo)企業(yè)調(diào)整項(xiàng)目名稱表述，使其既貼合項(xiàng)目實(shí)際，又能與其他項(xiàng)目名稱區(qū)分開來。同時(shí)，兩位專員還協(xié)助企業(yè)重新梳理申報(bào)材料，嚴(yán)格對照系統(tǒng)申報(bào)要求，逐一核查每一項(xiàng)內(nèi)容，確保材料完整無誤。最終，在“小沁”幫辦代辦專員的耐心幫助下，企業(yè)順利完成了立項(xiàng)申請的提交，引綽濟(jì)遼凈水廠項(xiàng)目建設(shè)得以繼續(xù)推進(jìn)。