喀喇沁旗政務(wù)服務(wù)大廳隸屬于喀喇沁旗政務(wù)服務(wù)局，位于錦南大街 171 號；大廳以 “專區(qū) + 綜窗” 模式運行，設(shè)立綜合受理、人社、醫(yī)保、不動產(chǎn)、企業(yè)開辦注銷等 8 個專區(qū)，實行無差別受理。全旗 42 個有行政審批職能部門的 1609 項政務(wù)服務(wù)事項均進駐大廳，實現(xiàn)應(yīng)進必進。采用 “1 中心 6 分廳” 的旗級層面布局，政務(wù)服務(wù)中心大廳配備自助查詢機、電子顯示屏等便民設(shè)施，還設(shè)有 24 小時自助服務(wù)站、網(wǎng)上申報體驗區(qū)等多個特色便民服務(wù)區(qū)，同時引入工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行業(yè)務(wù)受理點和郵政窗口，滿足群眾多元辦事需求?？咂煺?wù)服務(wù)中心是當?shù)芈鋵?“放管服” 改革、打造 “錦事緊辦” 政務(wù)服務(wù)品牌的核心載體，通過物理集中、服務(wù)集約等舉措，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)高效化與便民化，

為更大范圍、更深層次，以更有力舉措推進政務(wù)服務(wù)，構(gòu)建節(jié)假日服務(wù)體系，切實解決企業(yè)群眾“上班沒空辦、下班沒處辦”的痛點難點問題，最大程度滿足廣大群眾對行政審批和公共服務(wù)的需求，喀喇沁旗政務(wù)服務(wù)中心特開展預約延時服務(wù)，現(xiàn)公告如下:

一、實施方式

(一)工作日延時服務(wù)在法定工作日，凡有服務(wù)對象正在辦理未辦結(jié)的事項時，窗口工作人員應(yīng)主動延長工作時間直至事項辦理完畢。

(二)因國家、自治區(qū)、盟市等政策性因素造成有關(guān)服務(wù)需求量激增或某一事項需在短期內(nèi)集中辦理的，有關(guān)業(yè)務(wù)窗口視情況提供延時服務(wù)。

（三）節(jié)假日預約延時服務(wù)針對政務(wù)服務(wù)高頻事項，根據(jù)企業(yè)群眾的預約需求，在節(jié)假日為企業(yè)群眾提供服務(wù)。服務(wù)時間:節(jié)假日上午9:00-12:00，可根據(jù)實際情況延長服務(wù)時間。

二、服務(wù)方式

(一)電話預約: 每個工作日上午9:00-12:00，下午15:00-17: 30，申請人可撥打電話進行預約登記，預約服務(wù)電話:0476-3759736。

(二)現(xiàn)場預約:每個工作日上午9:00-12:00，下午15:00-17:30，在喀喇沁旗政務(wù)服務(wù)中心一樓導服臺進行預約登記。

(三)線上預約：每個工作日期間上午9:00—11:00；下午3:00—5:00，申請人可在抖音、快手“喀喇沁旗政務(wù)服務(wù)”直播間進行預約。

(四)取消預約服務(wù):在預約服務(wù)尚未實施前，申請人可撥電話申請取消預約服務(wù);申請人未在預約時間內(nèi)前來相關(guān)窗口辦理所需服務(wù)事項的，視為取消預約服務(wù)。

三、其他事項

（一）喀喇沁旗政務(wù)服務(wù)大廳延時服務(wù)于2024年1月3日實行。

（二）需要預約辦理業(yè)務(wù)的群眾，建議提前1天進行預約。

（三）為確保延時服務(wù)措施落實到位，切實提高服務(wù)效能，誠懇接受社會各界和辦事群眾的監(jiān)督，監(jiān)督投訴電話0476—3759735。

按照自治區(qū)統(tǒng)一安排，為有效解決企業(yè)和群眾異地辦事“多地跑”“折返跑”等問題,喀喇沁旗政務(wù)服務(wù)局經(jīng)前期籌備測試，

抖音直播：抖音搜索“喀喇沁旗政務(wù)服務(wù)”，直播時間為工作日期間上午9：00—11：00；下午3：00—5：00