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達(dá)茂旗政務(wù)服務(wù)中心

聯(lián)系電話：0472-8326440

辦公地址：內(nèi)蒙古自治區(qū)包頭市達(dá)爾罕茂明安聯(lián)合旗百靈廟鎮(zhèn)烏蘭察布路達(dá)茂旗市民大廳

辦公時(shí)間：周一至周五上午08:30-12:00，下午14:30-17:30（法定節(jié)假日除外）

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機(jī)構(gòu)概況
網(wǎng)上辦事
辦事機(jī)構(gòu)
辦事指南
交通指引

達(dá)茂旗政務(wù)服務(wù)中心職能信息

達(dá)茂聯(lián)合旗政務(wù)服務(wù)中心成立于 2020 年 6 月 4 日，注冊地址在達(dá)茂旗百靈廟鎮(zhèn)河?xùn)|新區(qū)，法定代表人為董秀娟，其打造了 “同達(dá)共茂包你滿意” 政務(wù)服務(wù)品牌，通過標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、特色專區(qū)打造等舉措，大幅提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效，以下是詳細(xì)介紹：

基礎(chǔ)建設(shè)與配套
- 硬件設(shè)施完備：中心 34 個(gè)辦事綜合窗口全面啟用叫號系統(tǒng)，還配備好差評系統(tǒng)接受監(jiān)督；大廳內(nèi)設(shè)有愛心媽咪小屋，配備哺乳椅、嬰兒床等母嬰設(shè)施，同時(shí)配齊飲水間、急救藥箱、輪椅、老花鏡等 70 余組便民設(shè)施，全方位滿足辦事群眾的多樣化需求。此外，自助服務(wù)區(qū)設(shè)置電腦并張貼嚴(yán)重失信經(jīng)營主體查詢流程，方便企業(yè)群眾查詢。
- 制度管理規(guī)范：實(shí)行首問負(fù)責(zé)制、一次性告知、限時(shí)辦結(jié)等制度，同時(shí)全面推行 “好差評” 制度，設(shè)立意見投訴箱、12345 投訴電話等監(jiān)督渠道。另外還制定容缺受理、告知承諾制度，公示旗本級告知承諾事項(xiàng) 96 項(xiàng)和容缺受理事項(xiàng) 112 項(xiàng)，讓辦事流程更靈活。
核心服務(wù)舉措
- 涉企服務(wù)高效便捷：設(shè)立企業(yè)綜合服務(wù)專區(qū)和企業(yè)開辦專區(qū)，整合企業(yè)開辦、工程建設(shè)項(xiàng)目審批等核心服務(wù)，以及商務(wù)洽談、法律援助等增值服務(wù)。企業(yè)開辦環(huán)節(jié)整合為 “一件事”，實(shí)現(xiàn) “一日辦結(jié)”，最快 0.5 天可完成全部手續(xù)，還為新開辦企業(yè)免費(fèi)贈送包含營業(yè)執(zhí)照、公章等在內(nèi)的 “企業(yè)開辦大禮包”。同時(shí)針對重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)全流程幫辦代辦改革，組建 “幫您辦” 服務(wù)隊(duì)伍，代辦專員提供 “保姆式” 幫辦代辦服務(wù)。
- 數(shù)字政務(wù)覆蓋廣泛：大力推進(jìn) “一網(wǎng)通辦” 改革，旗本級 1286 項(xiàng)非行政許可政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)中，全程網(wǎng)辦比率達(dá) 97.86%，掌上辦事項(xiàng)有 725 項(xiàng)；電子證照類型 36 種，簽章率達(dá) 99.99%，總匯聚電子證照數(shù)超 8.8 萬份。企業(yè)和群眾可通過 “蒙速辦” APP 填寫代辦幫辦服務(wù)申請表，享受政策咨詢等無償服務(wù)。
- 便民服務(wù)貼心暖心：推行 “午間不斷檔、周末不打烊” 的延時(shí)服務(wù)，部分窗口提供預(yù)約、錯時(shí)服務(wù)；梳理出 94 項(xiàng)與群眾密切相關(guān)的 “一件事” 服務(wù)事項(xiàng)，設(shè)置線下綜合窗口實(shí)現(xiàn)閉環(huán)運(yùn)行。此外還設(shè)立 “辦不成事” 受理窗口和 “誠信建設(shè)投訴” 窗口，暢通群眾訴求渠道，確保問題及時(shí)解決。

包頭市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)入口

包頭市全面貫徹落實(shí)國家、內(nèi)蒙古自治區(qū)關(guān)于推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作一系列重要決策部署，按照全國政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)辦理”，政務(wù)服務(wù)向移動端自助端延伸，審批結(jié)果電子化，規(guī)范完善中介服務(wù)，優(yōu)化投資審批等要求，扎實(shí)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺建設(shè)，取得了階段性成效。實(shí)現(xiàn)四級“一張網(wǎng)”，政。。。