固陽(yáng)縣政務(wù)服務(wù)中心成立于 2019 年 7 月 4 日，位于固陽(yáng)縣金山鎮(zhèn)支農(nóng)路固陽(yáng)縣政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局樓內(nèi)，其打造了 “黨建聚力 暖心政務(wù)服務(wù)稒事” 政務(wù)服務(wù)品牌，通過(guò)完善服務(wù)設(shè)施、創(chuàng)新服務(wù)模式等舉措，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)辦結(jié)率和群眾滿(mǎn)意度雙百的亮眼成績(jī)，

中心面積達(dá) 1864 平方米，還在包頭市區(qū)分設(shè)了 343.55 平米的駐包黨群服務(wù)中心。大廳共有 31 家單位進(jìn)駐，設(shè)置 37 個(gè)辦事窗口，進(jìn)駐工作人員 110 余人，1201 項(xiàng) “應(yīng)盡必進(jìn)” 事項(xiàng)集中在此辦理，能滿(mǎn)足群眾和企業(yè)多樣化辦事需求。同時(shí)配備專(zhuān)職叫號(hào) “引導(dǎo)員”，并安裝廣播叫號(hào)系統(tǒng)和叫號(hào)顯示屏，保障辦事秩序。

為進(jìn)一步強(qiáng)化為民服務(wù)意識(shí)、暢通為民服務(wù)渠道，方便企業(yè)和群眾咨詢(xún)政策、高效辦事，進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化建設(shè)，現(xiàn)將固陽(yáng)縣域內(nèi)各服務(wù)大廳窗口熱線(xiàn)電話(huà)集中進(jìn)行公示，歡迎大家惠存轉(zhuǎn)發(fā)。

固陽(yáng)縣政務(wù)服務(wù)中心持續(xù)堅(jiān)持改革，實(shí)施“綜合監(jiān)管”、優(yōu)化“跨區(qū)通辦”、“一件事一次辦”等多項(xiàng)舉措，取得一系列成果的同時(shí)政務(wù)服務(wù)中心加強(qiáng)對(duì)窗口人員的培訓(xùn)教育，不斷加強(qiáng)窗口人員的服務(wù)水平、優(yōu)化窗口人員的服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化流程、簡(jiǎn)化程序，以熱情、高效、高質(zhì)量的服務(wù)水平服務(wù)群眾，獲得了企業(yè)和群眾的一致好評(píng)。

優(yōu)流程、簡(jiǎn)程序、求高效、重質(zhì)量。固陽(yáng)縣政務(wù)服務(wù)中心為優(yōu)化流程，簡(jiǎn)化程序，設(shè)置叫號(hào)機(jī)，并安排專(zhuān)業(yè)的人員對(duì)群眾進(jìn)行引導(dǎo)，解決了窗口前混亂，亂插隊(duì)的問(wèn)題，極大地提高了辦事效率。并且不斷加強(qiáng)工作人員的業(yè)務(wù)能力和水平，在提高效率的同時(shí)保證服務(wù)的質(zhì)量。

幫辦代辦保障群眾以及招商引資的需求。固陽(yáng)縣政務(wù)服務(wù)中心為打造更出色的政務(wù)服務(wù)，專(zhuān)門(mén)設(shè)置了幫辦代辦人員，他們“面對(duì)面”，“手把手”地給辦事群眾解答疑惑，幫助群眾了解流程，對(duì)于一些年齡比較大的群眾，或者沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的群眾，提供全程代辦服務(wù)，保證群眾都能安心、滿(mǎn)意、清楚地辦事。

政務(wù)服務(wù)不斷檔，群眾有事隨時(shí)辦。固陽(yáng)縣政務(wù)服務(wù)中心為打造高質(zhì)量綜合窗口，通過(guò)健全服務(wù)機(jī)制、理順人員關(guān)系、拓展業(yè)務(wù)能力、提升技能等級(jí)等舉措，促進(jìn)政務(wù)綜窗建設(shè)，提升固陽(yáng)縣政務(wù)服務(wù)工作人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，并堅(jiān)持不斷完善“延時(shí)服務(wù)”制度，保證無(wú)論何時(shí)，群眾辦事“有問(wèn)必答，有需必應(yīng)”，工作人員有序合理地排班，保證工作人員的積極性。堅(jiān)持做到有呼必應(yīng)，事事有回應(yīng)，件件有著落。