負責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、檢查進駐區(qū)行政服務(wù)中心(含分中心窗口單位審批服務(wù)事項的業(yè)務(wù)工作；負責(zé)規(guī)范審批服務(wù)行為、優(yōu)化審批服務(wù)方式；負責(zé)規(guī)范審批服務(wù)事項的申請材料、審批流程、辦理時限、收費項目等服務(wù)指南，統(tǒng)一行政審批專用章使用、行政服務(wù)中心(含分中心)設(shè)置和工作規(guī)則，推進標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作；落實“三集中、三到位”要求，健全完善標(biāo)準(zhǔn)化管理并抓好貫徹落實；加強重點項目審批的綜合協(xié)調(diào)，推進聯(lián)合辦理、集中辦理，召集跨部門聯(lián)席會議；負責(zé)街道辦事處便民服務(wù)中心業(yè)務(wù)指導(dǎo)，管理重點項目代辦服務(wù)專窗、綜合窗口和預(yù)登記窗口。負責(zé)制定區(qū)行政服務(wù)中心(含分中心)的管理制度并組織監(jiān)督檢查;負責(zé)進駐機構(gòu)及其工作人員的日常管理、考核、后勤保障；負責(zé)效能投訴信訪和突發(fā)事件的受理、協(xié)調(diào)和處置，開展服務(wù)工作滿意度調(diào)查和回訪工作；負責(zé)辦事大廳的紀(jì)律作鳳、辦公秩序的協(xié)調(diào)管理；負責(zé)網(wǎng)上審批應(yīng)用平合的規(guī)劃、設(shè)計，并組織實施；負責(zé)區(qū)行政服務(wù)中心信息網(wǎng)絡(luò)等系統(tǒng)軟硬件平臺運行、維護、保密及日常管理等工作；協(xié)助進駐部門做好電腦等電子化辦公設(shè)備的管理和維護工作；負責(zé)審批服務(wù)事項全過程網(wǎng)上辦理和電子證照共享應(yīng)用；協(xié)助做好黨務(wù)政務(wù)公開、信息公開、業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)和宣傳工作。