晉江市政務(wù)服務(wù)中心是全省首個審批服務(wù)集中辦理平臺，2002年12月成立以來，堅持以整合促便捷，以創(chuàng)新促精簡，先后獲得“國家級行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點單位”“全國工人先鋒號”等榮譽(yù)。

晉江市政務(wù)服務(wù)中心新址于2021年初投入使用，總建筑面積2.1萬㎡，常駐單位31個，非常駐單位12個，服務(wù)窗口200個，工作人員600名。辦事大廳設(shè)有10個服務(wù)區(qū)，日均接待群眾4000人次。近年來，市政務(wù)服務(wù)中心緊緊圍繞全市集成改革大局，加快推進(jìn)審批服務(wù)“一門、一窗、一網(wǎng)、一事、一次”改革，服務(wù)效能持續(xù)提升。目前，辦事大廳可提供1971項事項的現(xiàn)場辦理，實現(xiàn)群眾“進(jìn)一扇門，辦所有事”；二手房交易、不動產(chǎn)（房屋）抵押、工程建設(shè)等領(lǐng)域，實現(xiàn)“一窗受理”；省網(wǎng)上辦事大廳晉江分廳實現(xiàn)網(wǎng)上可辦率97.64%，全流程網(wǎng)辦率85.07%；群眾高頻辦理的35個“一件事”，實現(xiàn)跨部門“一窗式”集成套餐服務(wù)；行政許可和公共服務(wù)事項平均審批時限比法定時限平均壓縮92.91%，96.17%的事項實現(xiàn)“一趟不用跑”，18項事項可在廈漳泉地區(qū)開展“異地代收”、省內(nèi)通辦。與全國8個省份17個縣（市、區(qū)）簽署“跨省通辦”協(xié)議，共同梳理打造了“異地受理、屬地審批、就近取證”的全新服務(wù)模式。

乘風(fēng)破浪潮頭立，揚(yáng)帆起航正當(dāng)時。在全面優(yōu)化營商環(huán)境的新征途上，市政務(wù)服務(wù)中心將按照市委、市政府提出的“生人熟人一個樣，辦事都方便”的要求，大力加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，深入推進(jìn)便民化改革，為我市打造國際化創(chuàng)新型品質(zhì)城市提供更加有力的服務(wù)保障。

晉江市政務(wù)服務(wù)中心以“優(yōu)化服務(wù)，減少跑腿”為宗旨，為辦事群眾和企業(yè)提供“一窗式”的集成服務(wù)方案，按照“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”原則，目前已經(jīng)明確進(jìn)駐審批服務(wù)事項1700多項，常駐單位42個。與此同時，新中心還根據(jù)服務(wù)區(qū)域的不同，進(jìn)行了個人性化、智能化的辦事優(yōu)化。

一、機(jī)關(guān)職能

（一）貫徹執(zhí)行國家、省、泉州和晉江市有關(guān)行政審批服務(wù)工作的法律、法規(guī)、方針政策規(guī)定。

（二）負(fù)責(zé)監(jiān)督管理和指導(dǎo)協(xié)調(diào)進(jìn)駐市行政服務(wù)中心(含分中心)的行政審批和服務(wù)事項。

（三）負(fù)責(zé)規(guī)范審批服務(wù)行為、優(yōu)化審批服務(wù)方式；負(fù)責(zé)規(guī)范行政審批和服務(wù)事項的申請材料、審批流程、辦理時限、收費項目等服務(wù)指南，統(tǒng)一行政審批專用章使用、行政服務(wù)中心(含分中心)設(shè)置和工作規(guī)則，推進(jìn)行政審批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作；落實“三集中、三到位”要求。

（四）負(fù)責(zé)行政審批和服務(wù)事項全過程網(wǎng)上辦理和電子證照共享應(yīng)用，負(fù)責(zé)福建省網(wǎng)上辦事大廳晉江分廳和市行政服務(wù)中心信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)、維護(hù)、培訓(xùn)和日常管理工作。

（五）負(fù)責(zé)對市行政服務(wù)中心各進(jìn)駐機(jī)構(gòu)及其工作人員的日常管理、考核、后勤保障；負(fù)責(zé)制定市行政服務(wù)中心(含分中心)的管理制度并組織監(jiān)督檢查。

（六）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心工作。

（七）完成市委、市政府、市推行行政權(quán)力清單制度和深化行政審批制度改革工作聯(lián)席會議以及市推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變協(xié)調(diào)小組行政審批改革組交辦的其他工作。

二、機(jī)構(gòu)設(shè)置

（一）綜合科

（二）業(yè)務(wù)管理科（投訴督查科）

（三）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)科

三、辦公地址

晉江市羅山街道世紀(jì)大道333號晉興成發(fā)大廈裙樓1-4樓。

四、辦公時間

周一至周六 ，法定節(jié)假日除外；

上午9:00-12:00，下午1:00-5:00

五、聯(lián)系方式

0595-85659620

六、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)職能

（一）綜合科。綜合協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)日常工作，督促重大事項的落實；負(fù)責(zé)擬訂機(jī)關(guān)各項規(guī)章制度并組織實施；負(fù)責(zé)起草重要文稿和綜合性文字材料；負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)文電、績效、會務(wù)、機(jī)要、宣傳、保密、接待、綜治、計生、政府采購、對外交流、資產(chǎn)管理及機(jī)關(guān)人員管理等工作；負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)編制、人事、工資、財務(wù)等工作；協(xié)助機(jī)關(guān)黨支部做好黨群工作。

（二）業(yè)務(wù)管理科（投訴督查科）。負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、檢查進(jìn)駐市行政服務(wù)中心(含分中心)窗口單位審批服務(wù)事項的業(yè)務(wù)工作；負(fù)責(zé)規(guī)范審批服務(wù)行為、優(yōu)化審批服務(wù)方式；負(fù)責(zé)規(guī)范審批服務(wù)事項的申請材料、審批流程、辦理時限、收費項目等服務(wù)指南，統(tǒng)一行政審批專用章使用、行政服務(wù)中心(含分中心)設(shè)置和工作規(guī)則，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作；落實“三集中、三到位”要求，健全完善標(biāo)準(zhǔn)化管理并抓好貫徹落實；加強(qiáng)重點項目審批的綜合協(xié)調(diào)，推進(jìn)聯(lián)合辦理、集中辦理，召集跨部門聯(lián)席會議；負(fù)責(zé)鎮(zhèn)街便民服務(wù)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，管理重點項目統(tǒng)一收發(fā)件、晉江市經(jīng)濟(jì)發(fā)展鼓勵扶持政策咨詢服務(wù)、創(chuàng)業(yè)咨詢服務(wù)、綜合窗口和預(yù)登記窗口；負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)效能和作風(fēng)建設(shè)；負(fù)責(zé)制定市行政服務(wù)中心(含分中心)的管理制度并組織監(jiān)督檢查；負(fù)責(zé)進(jìn)駐機(jī)構(gòu)及其工作人員的日常管理、考核、后勤保障；負(fù)責(zé)投訴信訪和突發(fā)事件的受理、協(xié)調(diào)和處置，開展服務(wù)工作滿意度調(diào)查和回訪工作；負(fù)責(zé)辦事大廳的紀(jì)律作風(fēng)、辦公秩序的協(xié)調(diào)管理。

（三）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)科。負(fù)責(zé)網(wǎng)上審批應(yīng)用平臺的規(guī)劃、設(shè)計，并組織實施;負(fù)責(zé)福建省網(wǎng)上辦事大廳晉江分廳和市行政服務(wù)中心信息網(wǎng)絡(luò)等系統(tǒng)軟硬件平臺運行、維護(hù)、保密及日常管理等工作；協(xié)助進(jìn)駐部門做好電腦等電子化辦公設(shè)備的管理和維護(hù)工作；負(fù)責(zé)審批服務(wù)事項全過程網(wǎng)上辦理和電子證照共享應(yīng)用；協(xié)助做好政務(wù)公開、信息公開、業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)和宣傳工作。

七、機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人

楊志勇 晉江市行政服務(wù)中心黨組書記、管委會主任