和縣政務(wù)服務(wù)中心（隸屬和縣數(shù)據(jù)資源管理局），它是集中辦理全縣各類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的核心平臺，致力于打造高效便民的政務(wù)服務(wù)體系。

1. 一樓：稅務(wù)專區(qū)、不動(dòng)產(chǎn)登記專區(qū)、便民窗口（水電氣）、企業(yè)開辦區(qū)（公司設(shè)立 / 注銷、食品經(jīng)營許可等）；
2. 二樓：公安專區(qū)（戶籍、身份證、出入境、車駕管）、社會事務(wù)與工程建設(shè)專區(qū)（衛(wèi)健、住建、交通等審批）；
3. 改革后設(shè)6 個(gè)無差別綜合服務(wù)區(qū)，搭配潮汐窗口、統(tǒng)一出證窗；原 “7+1” 布局（7 個(gè)專題區(qū) + 1 個(gè)綜合區(qū)）可通辦 16 家單位 510 余項(xiàng)事項(xiàng)。

退休“一件事”一站式服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了人社、醫(yī)保等多部門的集成辦理，取消了3個(gè)冗余環(huán)節(jié)，簡化了3項(xiàng)辦件材料，壓縮了15個(gè)工作日，提升了服務(wù)時(shí)效。

運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維，不斷豐富拓展數(shù)字化應(yīng)用場景，我縣大力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)改革，在全市率先設(shè)置“高效辦成一件事”專窗，實(shí)現(xiàn)退休、就醫(yī)費(fèi)用報(bào)銷等28個(gè)事項(xiàng)“一件事一次辦”，“一窗通辦”事項(xiàng)增至735個(gè)，上線運(yùn)行的“一件事”累計(jì)辦理200多件，企業(yè)和群眾辦事平均總跑動(dòng)次數(shù)減少94%，辦理總時(shí)限壓縮68%，提交材料減少58%。

從“高效辦成一件事”改革，到“無證明城市”建設(shè)，政府每一次政務(wù)服務(wù)模式的創(chuàng)新，都是踐行以人民為中心發(fā)展思想的生動(dòng)寫照。今后，我縣還將不斷豐富與拓展“高效辦成一件事”應(yīng)用場景，梳理審核政務(wù)服務(wù)證明材料，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)證明材料基本免提交，讓群眾辦事更加方便、快捷。

為持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)效能，創(chuàng)建一流營商環(huán)境，有效破解企業(yè)和群眾“上班時(shí)間沒空辦、下班時(shí)間沒法辦”難題，方便群眾辦事，頂格服務(wù)企業(yè)，根據(jù)縣創(chuàng)建一流營商環(huán)境工作部署，以及《關(guān)于印發(fā)〈關(guān)于在市政務(wù)服務(wù)辦事大廳推行周末輪崗制度的實(shí)施方案〉的通知》（馬數(shù)資〔2022〕10號）要求，結(jié)合縣政務(wù)服務(wù)中心實(shí)際，在縣政務(wù)服務(wù)辦事大廳推行周末預(yù)約辦服務(wù)(除法定節(jié)假日外)。

現(xiàn)將相關(guān)事項(xiàng)公告如下

企業(yè)群眾如有周末辦事需求，須提前進(jìn)行預(yù)約，可預(yù)約周末（法定節(jié)假日調(diào)休除外）上午8:30-11:30，下午1:30-5:00的時(shí)間段。具體辦件時(shí)間以實(shí)際預(yù)約為準(zhǔn)。

（一）電話預(yù)約服務(wù)。通過撥打窗口預(yù)約服務(wù)電話，告知工作人員所需要的預(yù)約辦理事項(xiàng)以及預(yù)約具體時(shí)間段，由工作人員予以登記即可預(yù)約成功。

（二）現(xiàn)場預(yù)約服務(wù)。通過服務(wù)窗口告知工作人員所需要的預(yù)約辦理事項(xiàng)以及預(yù)約具體時(shí)間段，由工作人員予以登記即可預(yù)約成功。

（三）安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)預(yù)約服務(wù)。登錄“安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)·馬鞍山分廳”，檢索所需辦理的服務(wù)事項(xiàng)，進(jìn)入對應(yīng)事項(xiàng)界面，查看材料并選擇“開始預(yù)約”，選擇辦理日期、時(shí)間段等信息，提交后即可預(yù)約成功。

（四）“皖事通”APP預(yù)約辦事服務(wù)。登錄“皖事通”APP馬鞍山分站，在首頁進(jìn)入預(yù)約辦事專欄，依次選擇對應(yīng)的辦理場所、辦事部門、辦理事項(xiàng)，進(jìn)入對應(yīng)事項(xiàng)界面，查看材料并選擇“開始預(yù)約”，選擇辦理日期、時(shí)間段等信息，提交后即可預(yù)約成功。

和縣政務(wù)服務(wù)中心首批提供周末預(yù)約的服務(wù)窗口，包括不動(dòng)產(chǎn)、公安、稅務(wù)、工程建設(shè)、企業(yè)開辦等七個(gè)大類，涉及不動(dòng)產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記、稅費(fèi)征繳、公司設(shè)立等23個(gè)高頻服務(wù)事項(xiàng)。具體服務(wù)事項(xiàng)詳見《和縣政務(wù)服務(wù)辦事大廳周末服務(wù)事項(xiàng)清單（第一批）》。

周末服務(wù)事項(xiàng)清單將根據(jù)企業(yè)群眾的需求，結(jié)合實(shí)際運(yùn)行情況及時(shí)進(jìn)行完善調(diào)整。歡迎社會各界提出寶貴意見建議，監(jiān)督電話0555-5326544。