綜合股

中心文件的收發(fā)、處理、傳閱督辦、整理歸檔；檔案資料的規(guī)范化管理；中心綜合性文稿等的起草；大廳的后勤保障工作；中心及大廳的辦公設(shè)施管理和維護(hù)工作；中心外宣設(shè)備的更新與維護(hù)；協(xié)助中心領(lǐng)導(dǎo)搞好綜合協(xié)調(diào)和具體工作安排等工作。

0858-6634709

受理咨詢(xún)股

組織進(jìn)駐部門(mén)依照有關(guān)法律法規(guī)為群眾和企業(yè)提供咨詢(xún)、審批、辦證及跟蹤服務(wù)；對(duì)進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心的部門(mén)開(kāi)展服務(wù)項(xiàng)目的確定、變更;管理區(qū)級(jí)部門(mén)職權(quán)范圍內(nèi)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，具體做好事項(xiàng)清理、精簡(jiǎn)和公開(kāi)工作，辦事流程優(yōu)化、辦事指南編制和公開(kāi)的組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和督促工作等工作。

0858-6600127

協(xié)調(diào)督辦股

中心信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、運(yùn)行、維護(hù)、安全等工作；各窗口受理事項(xiàng)的辦理情況進(jìn)行跟蹤、督辦和催辦；行政審批及相關(guān)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)調(diào)研、應(yīng)用培訓(xùn)、數(shù)據(jù)更新、管理等工作；中心數(shù)據(jù)庫(kù)和行政效能電子監(jiān)察系統(tǒng)的維護(hù)工作，以及分廳、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心效能監(jiān)察系統(tǒng)監(jiān)督管理工作；群眾意見(jiàn)、建議的收集、整理、報(bào)送、歸檔等工作，受理服務(wù)對(duì)象對(duì)各窗口的投訴；各窗口及工作人員的月、季、年度考核及評(píng)價(jià)工作等工作。

0858-6600135

鄉(xiāng)村政務(wù)股

鄉(xiāng)村政務(wù)股主要指責(zé)為指導(dǎo)督促鄉(xiāng)村兩級(jí)政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作；督促指導(dǎo)鄉(xiāng)村兩級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳建設(shè)及進(jìn)駐事項(xiàng)；規(guī)范事項(xiàng)辦理程序等其他工作。

0858-6621308

負(fù)責(zé)區(qū)級(jí) 12345 政務(wù)服務(wù)便民熱線的受理、派單、督辦、答復(fù)、辦結(jié)、回訪、評(píng)價(jià)、分析、登記;負(fù)責(zé)受理企業(yè)群眾非緊急類(lèi)事項(xiàng)的咨詢(xún)、求助、投訴、舉報(bào)和意見(jiàn)建議;負(fù)責(zé)緊急類(lèi)事項(xiàng)向 110 等通報(bào)、聯(lián)動(dòng); 對(duì) 12345 政務(wù)服務(wù)便民熱線接聽(tīng)情況反映的社情民意進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總、分析報(bào)告