福建網(wǎng)上稅務局常見問題匯總答疑（最新）

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軟件操作類常見問題
1、 下載安裝
① 福建省國稅局網(wǎng)上稅務局客戶端下載途徑？
② CA證書驅動程序下載？
答：進入首頁之后，在主頁右下方點擊“CA助手”，在彈出的頁面中選擇到驅動程序進行下載安裝。雙擊CA驅動安裝程序（注意：安裝以前，需要關閉上網(wǎng)助手、雅虎助手、殺毒軟件）。
③ 一鍵檢測功能如何查看配置情況？
答：點擊“一鍵檢測”按鈕，之后可在彈出的頁面中查看相應的系統(tǒng)配置信息以及打印機連接情況等等，紅色表示未連接或者未安裝。
2、 登錄
① 福建省國稅局網(wǎng)上稅務局網(wǎng)頁版如何登陸？
答：用IE8及以上版本的瀏覽器登錄http://wssw.fj-n-tax.gov.cn/etax/
② 一鍵設置控件如何下載？
答：登錄http://wssw.fj-n-tax.gov.cn/etax/，如果您是第一次使用本系統(tǒng)，應該先仔細閱讀“第一次使用指引”并下載安裝一鍵設置工具，在“第一次使用指引”頁面，可以點擊“點擊前往下載中心”前往下載頁面下載相關軟件和文件。點擊下載一鍵設置工具，下載完成后解壓文件。
③ 網(wǎng)頁版登陸對瀏覽器是否有要求？
答：IE8及以上版本
④ 登陸網(wǎng)上稅務局提示密碼錯誤應如何處理？
答：請注意區(qū)分字母的大小寫，若確認輸入準確無誤，請聯(lián)系主管稅務機關進行處理。
⑤ 登陸網(wǎng)上稅務局提示用戶已被鎖定
答：請聯(lián)系主管稅務機關進行處理。
⑥ 登陸網(wǎng)上稅務局網(wǎng)頁版頁面提示錯誤（如網(wǎng)頁錯誤、頁面空白、無法顯示該頁面等情形）如何處理？
答：請將瀏覽器更換成IE8或更高版本。下載一鍵設置工具進行安裝，點擊一鍵設置鼠標右鍵選擇以管理員身份運行。
3、 注冊
① 如何進行福建省國稅局網(wǎng)上稅務局的注冊操作？
答：登錄福建省國稅局網(wǎng)頁版http://wssw.fj-n-tax.gov.cn/etax/，點擊登錄界面下方注冊按鈕，在彈出的頁面中，按照提示填寫信息進行開通注冊。
② 注冊時提示法人證件號錯誤如何處理？
答：請到主管稅務機關的辦稅大廳核實法人證件號碼是否有誤，如果有誤，請辦理信息更正后，再進行注冊。
③ 注冊時提示找不到納稅人信息如何處理？
答：請與主管稅務機關核實您輸入的稅號是否正確。
④ 注冊時無法收取手機驗證碼如何處理？
請您核實以下情況：
1、手機短信驗證的手機號碼是否正確？是否已經(jīng)更換人員或號碼？如已更換，請到主管稅務機關的辦稅大廳辦理變更后，再進行注冊開通。
2、請檢查手機是否攔截了來自10639366的驗證碼短信？如有攔截，請更改手機攔截設置，獲取短信信息。
3、請確認是否為福建省手機號，如不是，則有可能收不到驗證碼。
⑤ 注冊時無法點擊獲取驗證碼按鈕如何處理？
答：建議瀏覽器使用IE8或以上版本。如還不行，請聯(lián)系在線客服（QQ公眾號：4009912366）反饋處理。
⑥ 如何更改收取驗證碼短信的手機號碼？
答：請前往主管稅務機關辦稅大廳進行更改。需要做變更稅務登記，變更手機號碼，具體需要攜帶的材料請咨詢12366納稅服務熱線。
⑦ 注冊完成后，如何修改注冊信息？
答：登錄福建省網(wǎng)上稅務局之后，在納稅人信息中進行更改。
⑧ 已注冊開通舊網(wǎng)報系統(tǒng)的稅號登錄到網(wǎng)上稅務局提示納稅人信息未注冊應如何處理？
答：請重新進行注冊開通。
福建省稅務局

福建省稅務局

國家稅務總局福建省稅務局的主要職責是： （一）負責貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，加強黨的全面領導，履行全面從嚴治黨責任，負責黨的建設和思想政治建設工作。 （二）負責貫徹執(zhí)行稅收、社會保險費和有關。。。

福建省電子稅務局辦稅登錄入口

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國家稅務總局福建省稅務局 關于電子稅務局部分業(yè)務功能模塊升級的通知 尊敬的納稅人： 為了進一步優(yōu)化納稅人的辦稅體驗，切實方便納稅人在網(wǎng)上辦理納。。。

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