甘肅省人民政府政務(wù)大廳窗口工作人員考勤和請銷假制度

第一條 為進(jìn)一步加強(qiáng)省政府政務(wù)大廳窗口工作人員作風(fēng)建設(shè)，規(guī)范窗口工作人員出勤行為，嚴(yán)格工作紀(jì)律，確保窗口業(yè)務(wù)工作正常有序開展，更好地向社會、公眾提供規(guī)范、高效、便捷的服務(wù)，特制定本制度。

第二條 考勤工作由省政府政務(wù)服務(wù)中心（以下簡稱“中心”）指定的專人負(fù)責(zé)實(shí)施?？记谌藛T要認(rèn)真負(fù)責(zé)，督促窗口工作人員嚴(yán)格遵守考勤制度，詳細(xì)填寫工作日志和窗口工作人員脫崗情況記錄。

第三條 窗口工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守省政府政務(wù)大廳的考勤制度和工作紀(jì) 律，嚴(yán)格按照上午8:30--11:50，下午14:30--17:50的作息時(shí)間按時(shí)上下班，做到堅(jiān)守工作崗位，不遲到早退，不無故脫崗。

第四條 窗口工作人員應(yīng)在每個(gè)工作日上午8:30、下午14:30到崗，到崗時(shí)間推后15分鐘以上視為遲到；中午11：50后、下午17:50后方可離開工作崗位，離崗時(shí)間提前10分鐘以上視為早退。遲到、早退在30分鐘以內(nèi)的給予批評教育；超過30分鐘以上的，每累計(jì)3次記曠工半天。

第五條 窗口工作人員因私（病）、公務(wù)、休假等需要請假的，時(shí)間超過半天以上必須填寫統(tǒng)一印制的《省政府政務(wù)大廳窗口工作人員請（銷）假審批單》（以下簡稱“請銷假審批單”），按審批程序批準(zhǔn)后方可離崗。請病假時(shí)需提供醫(yī)療機(jī)構(gòu)診斷證明。請假前，請假人員必須進(jìn)行必要的工作交接和銜接，確保窗口工作正常有序進(jìn)行。請假批準(zhǔn)后，須將請銷假審批單送中心考勤人員和窗口首席代表各留存一份備查。凡未遞交請銷假審批單擅自離開窗口工作崗位的，視為曠工。離崗前須在工作臺上出示書面離崗告示（標(biāo)明離崗事由、聯(lián)系方式和返回崗位時(shí)間）。遇有特殊情況時(shí)，可先進(jìn)行口頭或電話請假，事后及時(shí)補(bǔ)辦請銷假手續(xù)。請假情況考勤人員要在工作日志中記錄。

第六條 請假的審批程序

（一）請假時(shí)間在半天以內(nèi)的，經(jīng)所在部門窗口首席代表同意后，本人向中心副主任報(bào)告，并告知中心考勤人員；請假時(shí)間在半天以內(nèi)，但一周內(nèi)請2次（含2次）以上的，必須填寫請銷假審批單，經(jīng)所在部門窗口首席代表簽署同意意見，報(bào)中心副主任審批。

（二）請假時(shí)間在半天以上、1天（含1天）以內(nèi)的，所在部門窗口首席代表應(yīng)在協(xié)調(diào)安排好窗口正常工作的前提下，在請銷假審批單上簽署同意意見，報(bào)中心副主任審批。

（三）請假時(shí)間在2天（含2天）以內(nèi)的，所在部門窗口首席代表應(yīng)在協(xié)調(diào)安排好窗口正常工作的前提下，在請銷假審批單上簽署同意意見，報(bào)中心主任審批。 （四）請假時(shí)間在2天以上的，經(jīng)入駐部門分管領(lǐng)導(dǎo)或主管處室同意，落實(shí)好頂崗人員，首席代表安排好窗口工作并在請銷假審批單上簽署同意意見，報(bào)中心主任審批。

（五）請假時(shí)間超過30天以上的，原則上入駐部門應(yīng)輪換其他人員到窗口工作。輪換窗口工作人員前，入駐部門必須先書面函告中心，經(jīng)審查合格后，才能輪換

第七條 窗口工作人員因本單位公務(wù)請假，時(shí)間在2天（含2天）以內(nèi)的，必須由部門主管處室或分管領(lǐng)導(dǎo)向中心主任或副主任說明情況；請假時(shí)間在2天以上的，入駐部門單位須先向中心提出書面申請，落實(shí)好頂崗人員后，請假人員再按請銷假審批程序辦理。

第八條 按規(guī)定可享受公休假的窗口工作人員，應(yīng)由所在部門單位在落實(shí)好頂崗人員，不影響窗口正常工作的前提下統(tǒng)籌安排休假。入駐部門窗口一次只能安排一名窗口工作人員休假。

第九條 請假人員請假期滿后應(yīng)及時(shí)返崗，到崗后應(yīng)及時(shí)向?qū)徟撕涂记谌藛T履行銷假手續(xù)。銷假情況考勤人員要在工作日志中記錄。如遇特殊情況需要續(xù)假的，按請假審批程序辦理續(xù)假手續(xù)。

第十條 有下列情形之一者，按曠工處理

（一）未履行請假手續(xù)，不到政務(wù)大廳窗口崗位正常上班的；

（二）請假未獲批準(zhǔn)，不到政務(wù)大廳窗口崗位上班的；

（三）請假期滿，無正當(dāng)理由逾假不歸或未辦理續(xù)假手續(xù)的；

（四）以欺騙手段請假，不到政務(wù)大廳窗口崗位上班的；

（五）當(dāng)月遲到、早退累計(jì)3次以上的，計(jì)曠工半天；

（六）擅離本人所屬窗口崗位時(shí)間超過30分鐘、不足1小時(shí)，每累計(jì)3次，計(jì)曠工半天；

（七）擅離本人所屬窗口工作崗位超過1小時(shí)以上的，計(jì)曠工半天。

第十一條 凡不遵守本制度，當(dāng)月曠工時(shí)間累計(jì)在1天以內(nèi)的，由中心在政務(wù)大廳進(jìn)行通報(bào)批評，并取消所在窗口季度評優(yōu)資格和本人季度、年度評優(yōu)資格；當(dāng)月曠工時(shí)間累計(jì)超過1天及以上者，中心將向窗口所在部門單位通報(bào)；情節(jié)嚴(yán)重的，中心將報(bào)請省政府辦公廳同意后，按照“四風(fēng)”突出問題和“不作為、慢作為”問題等專項(xiàng)整治工作的有關(guān)要求督促所在部門單位進(jìn)行問責(zé)，并責(zé)令將該窗口工作人員退回原單位，重新選派符合條件的人員到窗口工作。

第十二條 中心工作人員、聘用人員和網(wǎng)上審批平臺駐點(diǎn)工程師的請銷假審批程序，參照本制度執(zhí)行。

第十三條 本制度自2014年10月11日起施行。